KotiValituksetKing Billy Casino (Malta) - Pelaaja on menettänyt pääsyn tililleen.

King Billy Casino (Malta) - Pelaaja on menettänyt pääsyn tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 110 €

King Billy Casino (Malta)
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 11.3.2022 | Tapaus suljettu : 25.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja teki talletuksen, mutta hän ei ole sen jälkeen päässyt kirjautumaan tililleen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Tein ensitalletuksen 100 € trustlyn kautta casinolle mutta en pääse kirjautumaan sisään ollenkaan. Yritin vielä tallettaa 10 € jotta pääsisin tililleni, mutta sekään ei auttanut. En ole saanut tilin vahvistusviestiä sähköpostiini, minkä jälkeen kirjautumisen pitäisi onnistua. Asiakaspalvelu sanoo lähettäneensä linkin, mutta perille se ei ole kuitenkaan tullut.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Matti,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Onko talletus hyvitetty kasinotilillesi? Ymmärsinkö oikein, ettet lyönyt vetoa?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Matti,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista