Hello good day! 🙂 the following happens: On Sep 14, 2024 I was playing at ROULETTE MAGIC, then I choose among other numbers the BLACK 17 on which a X100 multiplier fell, they pay me $ 8,450 but based on similar bets or even the same amount it was obvious to me that this payment was not correct, it was not multiplying X 100.... so I go to the game chat where I am told to go to the history giving me some instructions, then I cannot access it because there is no information THERE IS NO BET TO SHOW I go back to report what is happening and it was impossible because they had blocked me Chat is Blocked.
In the casino chat they ask me for data that is difficult to recover! Fortunately my phone recorded the screen while I was playing, so I sent them a screenshot in which you can see the EXACT DATE AND TIME, NAME OF THE GAME, ID OF THE SPIN, AMOUNT OBTAINED and they have not even mentioned it, only that they were waiting for a response from the responsible department, and now that it is already resolved, since no problem was found and the owner of the game had reviewed it and that was his response.
I am attaching photos of what I mentioned and thanking you for your attention, I remain attentive to anything you may request or only to your response.
THANK YOU SO MUCH!
ATTENTION: ADI ELIZABETH R*** M***
Hola buen dia! 🙂 sucede lo siguiente: El dia 14 de Sep. 2024 jugaba en ROULETTE MAGIC, entonces elijo entre otros numeros el 17 NEGRO en el que cayó un multiplicador X100,, me pagan $8,450 pero basándome en apuestas similares o incluso de la misma cantidad era evidente para mi que ese pago no era correcto no se estaba multiplicando X 100.... así que me dirijo al chat del juego en dónde se me dice que vaya al historial dándome algunas indicaciones, entonces no puedo tener acceso a el pues no hay información NO HAY NINGUNA APUESTA QUE MOSTRAR regreso a informar lo que pasa y fue imposible pues me habian bloqueado Chat is Blocked.
En el chat del casino me solicitan datos difíciles de recuperar! afortunadamente mi telefono grababa la pantalla mientras jugaba, así q les envie una impresión de pantalla en la que se puede apreciar FECHA Y HORA EXACTA, NOMBRE DEL JUEGO, ID DE LA TIRADA, CANTIDAD OBTENIDA y ni siquiera la han mensionado, sólo que esperaban respuesta del departamento responsable, y ahora que está ya resuelto pues no se ha encontrado ningun problema y que lo había revisado el propietario del juego y era esa su respuesta.
Adjunto fotos de lo que menciono y agradeciendo su atención quedo atenta a cualquier cosa que se me solicite o únicamente a su respuesta.
MUCHAS GRACIAS!
ATTE: ADI ELIZABETH R*** M***
Edited by a Casino Guru admin
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