Vulkan.bet Casino - The player's withdrawal is delayed.

Hallo ich habe 700€ gewonnen und als Auszahlung beantragt das war am 07.11 und 9.11 die Auszahlung habe ich über e-wallet MiFinity beantragt ich bin vollständig verifiziert und meine Auszahlung wurde schon bearbeitet ich warte bis heute auf mein Geld ich habe Vulkanbet mehrmals geschrieben und gefragt wie lange es geht dan wurde ich wie immer nur vertröstet und mir wurde gesagt das manche zahlungsarten länger von der finanzabteilung bearbeitet wird ich verstehe das aber wenn die Auszahlung schon bearbeitet wurde und genehmigt wie kann das sein das man länger als 2 Wochen warten muss

Hello Romkaa_6,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan.bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Hallo, ich hatte das letzte mal Kontakt mit dem Support gestern da wurde ich erneut vertröstet das es schon der finanzabteilung mitgeteilt wurde und ja ich solle mir keine Sorgen machen.verifiziert bin ich seid dem 10.10.22 ca nein ich habe ohne Bonus gespielt

lg Romka

Hello all,

According to our records, the player is permanently blocked due to gambling issues.

Kidn regards

ganz. Komisch aber Okey alles gut habe mein Betrag ausgezahlt bekommen gestern 😅

Thank you Romkaa_6 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.

Regards,

Nick