Pelaajan voitot vähennettiin tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Kotiutin 3000 ja maksoin vain 420, (20 puntaa talletettu) nostovaiheessa pelin läpikäynnin summa oli 0, joten koko nosto oli nyt, kun minulle kerrottiin, etten ollut tehnyt täydellistä huijausta.
Hei Juliabue,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Hippo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko tarkentaa, minkä bonuksen lunasit? Ymmärsinkö oikein, että olet täyttänyt kierrätysvaatimuksen? Onko saldosi vähennetty vai mitä tarkalleen tapahtui?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Juliabue,
Olen pahoillani, mutta en vieläkään oikein ymmärrä, mistä on kysymys. Voisitko kuvailla sitä tarkemmin?