Intialainen pelaaja kohtaa merkittäviä viivästyksiä tilin vahvistus- ja nostopyyntöjen suhteen Dafabet Casinolla, koska hän on lähettänyt yli 14 pyyntöä, jotka ovat vireillä yli 21 päivää. Vaikka pelaaja on toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien henkilökortin ja tiliotteen, hän ei ole saanut kotiutuksia.
Hei arvoisat tiimit,
Minulla on tilivahvistus ja kotiutukseni vireillä olevan Dafabet Casinon kanssa, jota olen käyttänyt jo pitkään.
Pyysin kotiutusta noin 14-15 kertaa, mutta kaikki ovat edelleen Odottaa-tilassa toistaiseksi.
Minulta pyydettiin vahvistusta, lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien henkilökorttini tiliotteen sähkölasku ja selfie henkilökorttini kanssa, mutta siitä on nyt kulunut yli 3 viikkoa Melkein 21 päivää En ole saanut nostojani tai tiliäni vahvistettua vielä.
Tämä on vakava viive ja erittäin vakava huolenaihe, koska Dafabet on tunnettu yritys maailmanlaajuisesti ja he eivät voi viivyttää asiakkaita yli 10 päivää, mutta olen viivästynyt yli 20 päivää tähän päivään asti.
Olen ottanut yhteyttä ja yrittänyt ottaa yhteyttä dafabet Everydayn live-chat-tukeen melkein, mutta näyttää siltä, että heillä ei ole hallinnassaan mitään, joka voisi auttaa minua.
Dafabetin tukitiimi vastaa jatkuvasti viesteillä, kuten - Olen pahoillani tämän viiveen aiheuttamasta stressistä.
Kokemuksesi on meille tärkeä, olen syvästi pahoillani häiriöstä,
Seurasin asianmukaista tiimiämme.
Sitten kun he lopulta eivät voi auttaa, he lopettavat keskustelun.
Tukitiimiä pidetään vain BOTSeina, jotka aina kun otan heihin yhteyttä, vastaavat minulle samoilla viesteillä.
Rakas Allah786,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi Dafabet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
