Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi 500 dollarin kotiutusta 1. huhtikuuta, mikä hyväksyttiin 10. huhtikuuta. Pelaaja ei kuitenkaan ole vielä saanut rahoja ja on turhautunut.
Joten pyysin 500,00 dollaria 1. huhtikuuta ja he hyväksyivät sen 10. huhtikuuta ja olen odottanut, että he lähettäisivät rahat minulle 10. päivästä lähtien, ja olen ärsyyntynyt kuin heillä olisi kaikki tarvitsemansa paperit. hyväksynyt sen jo, ja silti en ole vielä vastaanottanut talletusta toivoen, että voitte auttaa minua saamaan sen
Hyvä bushmanpam29,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika