JugaBet Casino -arvostelu

Perulainen pelaaja toimitti pyydetyt asiakirjat lisätarkastusta varten 16.11.2024, mutta ei ole saanut vastausta, mikä esti häntä nostamasta varojaan. Useista sähköposteista huolimatta hän saa vain viestejä odottamaan.

Perulaisen pelaajan tili suljetaan Jugabetissa sen jälkeen, kun hän on läpäissyt aikaisemmat tarkastukset ja tehnyt talletuksia. Äskettäin kasino vaatii lisävarmennusta väittäen, että tili on mukana väärennetyissä peleissä ilman todisteita, mikä johtaa vetojen peruuttamiseen ja varojen takavarikointiin. Pelaaja vaatii välitöntä rahansa maksamista.

Perulainen pelaaja ilmoitti, että tilinsä vahvistamisen ja S/:n talletuksen jälkeen. 1600, kaikki voitot takavarikoitiin ilman selitystä pyydetyn lisätarkastuksen jälkeen. Kasino palautti vain alkuperäisen talletuksen ja antoi epämääräisiä vastauksia, mikä sai pelaajan vaatimaan voittonsa takaisin. Valitustiimi tarkasteli tilannetta, mutta päätteli, että he eivät voineet arvioida asiaa kunnolla, koska kasinon väitteet mahdollisesta urheiluvedonlyöntiin liittyvästä petollisesta toiminnasta. Tämän seurauksena valitus hylättiin ja pelaajalle kerrottiin lisäresursseista urheiluvedonlyöntiin liittyvien valitusten tekemiseen.

Chilestä kotoisin oleva pelaaja on täyttänyt 80 % bonuksen kierrätysvaatimukset, mutta hänen kotiutuksensa evättiin ja häneltä pyydettiin lisävahvistusasiakirjoja. Lähetettyään asiakirjat hän huomaa, että hänen tilinsä saldo on nyt 0 ilman selitystä.

Chilestä kotoisin oleva pelaaja joutui sulkemaan tilinsä tehtyään vaaditut talletukset saadakseen tervetuliaisbonuksen ja yrittäessään kotiuttaa voittoja. Useiden todennettavien asiakirjojen lähettämisen jälkeen tili suljettiin, eikä pelaaja voinut käyttää voittoja tai bonuksia. Valitustiimi tutki asiaa ja havaitsi, että kasino viittasi todisteisiin bonusten väärinkäytöstä, mikä viittaa siihen, että pelaaja on saattanut rikkoa ehtoja luomalla useita tilejä tai kuulumalla ryhmään. Näin ollen kasinon toimenpiteet katsottiin oikeutetuiksi, mikä johti pelaajan valituksen hylkäämiseen.