Tällä hetkellä Panamassa oleva yhdysvaltalainen pelaaja täytti läpipelaamisvaatimukset ja on odottanut Bitcoinin nostoa, vaikka oli vahvistanut Bitcoin-osoitteensa kolmesti.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaaja valittaa viivästyneestä Bitcoinin nostosta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Asun Yhdysvalloissa ja oleskelen Panamassa. Voitin ja tein pelin vaatimusten kautta, tein kaiken mitä minulta pyydettiin ja kun aloin valittaa, chatin edustajat varoittivat minua, että minun on parempi olla valittamatta hyvästäni. No, minä sanoin 7-vuotiaille 20 bussipäivää ja vielä 7-10 arkipäivää minua pyydettiin vahvistamaan bitcoin-osoitteeni 3 kertaa ja vielä 7 arkipäivänä, ettei mitään. En pääse edes chattiin, jätin vain odottamaan tänään 21 tuntia. En myöskään saa enää vastausta sähköpostistani maksuosastolle ugggh.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä cg020763
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Milloin tarkalleen olet pyytänyt kotiutusta kasinolta? Onko se edelleen "odottaa" tililläsi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Vau mitä vastaukselleni tapahtui? Vastasin kaikkiin jos tähän eilen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ok ei, en ole pelannut tällä kasinolla. Se on ensimmäinen kotiutukseni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen toimittanut ja hyväksynyt kaikki vaaditut asiakirjat. Ei mitään vireillä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Alkuperäinen nostopyyntö oli mielestäni 20. syyskuuta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, cg020763, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos cg020763, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Sunrise Slots Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Olen tarkastanut tilanteen ja katson mitä voidaan tehdä auttaakseni, kirjoitan tänne, jos jotain muuta tarvitaan.
Toivottaen,
Nick ja auringonnousu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, Casino Guru, olen iloinen voidessani ilmoittaa, että olen saanut bitcoin-nostoni tällä hetkellä! Kiitos todella paljon avustasi, mahtavaa 👏
Carolyn
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kaikki,
Tämä todellakin meni ulos Bitcoinin kautta pian viimeisen viestini jälkeen, iloinen, että voin auttaa!
Parhaat,
Nick ja auringonnousu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä cg020763
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
