Pelaajan kotiuttaminen viivästyy kuukauden. Valitus päättyi, kun pelaaja sai rahansa.
Hei Casino Gurun ihmiset, on ilo tervehtiä teitä.
Kirjoitan tänne pitkän odotuksen jälkeen nähdäkseni, voivatko he auttaa minua. Olen pelannut Spinbokie-kasinolla huhtikuun 2023 puolivälistä lähtien, eikä minulla ollut mitään ongelmia, tein useita talletuksia, koska hävisin useita kertoja ja kerran pyysin kotiutusta ja he maksoivat minulle, kaikki normaalisti. Mutta joskus pyysin uutta kotiutusta, 24.5.2023 hintaan 1900 usd, jota odotan edelleen ja joka kerta kun puhun chatissa, he vastaavat minulle samaa, mitä minun pitäisi odottaa. Mutta olen odottanut nyt melkein kuukauden, enkä näe sitä normaalina. Olisin kiitollinen, jos voisit auttaa minua
Hei brianrojo77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Spinbookie Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvä brianrojo77,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru