Tili poistettu – maksu evätty – kyseenalainen toiminta
Pelasin SlotsGemissä ja keräsin saldoa. Kun yritin nostaa rahani, en saanut vastausta – sen sijaan tilini poistettiin ilman selitystä.
Olen ottanut teihin yhteyttä useita kertoja sähköpostitse (myös englanniksi), mutta en ole saanut vastausta.
Kasinolla ei ole voimassa olevaa lisenssiä Saksan markkinoille, ja siksi se rikkoo sovellettavaa lakia. Saldoni kotiutus on ilmeisesti estetty tarkoituksella.
Olen välittänyt asian pankilleni ja asiaankuuluvalle peliviranomaiselle.
⚠️ Suosittelen vahvasti olemaan pelaamatta SlotsGemillä. Rahan tallettaminen tänne on vaarassa menettää sen – vaikka sinulla olisikin voittoja.
Kehotan operaattoreita ottamaan minuun yhteyttä ja hyvittämään saldoni välittömästi!
*Englanti*
Tili poistettu – Ei maksua – Ei vastausta tuelta
Pelasin SlotsGemillä ja tililläni oli positiivinen saldo. Kun tein kotiutuspyynnön, en koskaan saanut vastausta – sen sijaan tilini poistettiin yhtäkkiä ilman selitystä.
Otin yhteyttä tukeen useita kertoja (sekä englanniksi että saksaksi), mutta en saanut minkäänlaista vastausta.
Tällä kasinolla ei ole voimassa olevaa lisenssiä Saksassa, mikä tekee sen toiminnasta maassani laitonta nykyisen lain nojalla.
Olen ilmoittanut tapauksesta pankilleni ja Saksan peliviranomaisille.
⚠️ Suosittelen vahvasti muille, etteivät he käytä tätä alustaa – talletukset saattavat kadota ja kotiutukset näyttävät olevan estettyjä.
Kehotan operaattoreita ottamaan yhteyttä ja hyvittämään jäljellä olevan saldoni välittömästi!
Account deleted – payout refused – dubious behavior
I played at SlotsGem and built up a balance. When I tried to withdraw my money, I received no response—instead, my account was deleted without explanation.
I have contacted you several times by email (also in English), but have not received any response.
The casino does not have a valid license for the German market and is therefore violating applicable law. The withdrawal of my balance is apparently deliberately blocked.
I have forwarded the case to my bank and the relevant gambling authority.
⚠️ I strongly advise against playing at SlotsGem. Depositing money here risks losing it—even if you have winnings.
I urge the operators to contact me and refund my balance immediately!
*English*
Account deleted – No payout – No response from support
I played at SlotsGem and had a positive account balance. After requesting a withdrawal, I never received any response – instead, my account was suddenly deleted without explanation.
I contacted support several times (in both English and German), but received no reply whatsoever.
This casino does not have a valid license for Germany, which makes its operation in my country illegal under current law.
I have reported the case to my bank and the German gambling authority.
⚠️ I strongly advise others not to use this platform – deposits may be lost, and withdrawals are seemingly blocked.
I urge the operators to get in touch and refund my remaining balance immediately!
Account gelöscht – Auszahlung verweigert – unseriöses Verhalten
Ich habe bei SlotsGem gespielt und ein Guthaben aufgebaut. Nachdem ich mein Geld auszahlen wollte, habe ich keine Antwort erhalten – stattdessen wurde mein Account ohne Begründung gelöscht.
Ich habe mehrfach per E-Mail (auch auf Englisch) Kontakt aufgenommen, jedoch keine Rückmeldung bekommen.
Das Casino besitzt keine gültige Lizenz für den deutschen Markt und verstößt damit gegen geltendes Recht. Die Auszahlung meines Guthabens wird offenbar bewusst blockiert.
Ich habe den Fall an meine Bank und an die zuständige Glücksspielbehörde weitergeleitet.
⚠️ Ich rate dringend davon ab, bei SlotsGem zu spielen. Wer hier Geld einzahlt, riskiert es zu verlieren – selbst wenn Gewinne vorhanden sind.
Ich fordere die Betreiber auf, sich zu melden und mein Guthaben sofort zurückzuerstatten!
*English*
Account deleted – No payout – No response from support
I played at SlotsGem and had a positive account balance. After requesting a withdrawal, I never received any response – instead, my account was suddenly deleted without explanation.
I contacted support several times (in both English and German), but received no reply whatsoever.
This casino does not have a valid license for Germany, which makes its operation in my country illegal under current law.
I have reported the case to my bank and the German gambling authority.
⚠️ I strongly advise others not to use this platform – deposits may be lost, and withdrawals are seemingly blocked.
I urge the operators to get in touch and refund my remaining balance immediately!
