Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Silver Oak Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 58 $
Silver Oak Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetin zelle-maksun 58 dollaria. Olin unohtanut lisätä "uts-#" maksumuistiinpanoon, eivätkä he hyvittäneet minua siitä.
Otin heti yhteyttä kasinon tukeen, ja he toimivat kuin eivät löytäneet tai vahvistaneet saaneensa maksua.
joka on valhe, koska se on aikaleimattu ja se on peräisin samalta pankkitilin nimellä ja se oli tietylle, joka oli erilainen kuin kaikki muut maksut ja maksulla on oma vahvistusnumero.
******Kuvakaappauksessa se on Zelle-tilini tapahtumia.
Vaaleanpunainen ympyröity on "uts-#", jonka kasino kehottaa sinua lisäämään jokaiseen zelle-maksuun muistioosiossa.
keltainen korostus on maksu, jota ei hyvitetty. Unohdin lisätä UTS-numeron (katso maksut yllä ja alla.)
tapahtuma suoraan keltaisen kohokohdan yläpuolella oli, että pyysin rahani takaisin kasinon vastaanottajalta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä 57m5m98j9r,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että talletustasi ei ole hyvitetty kasinotilille? Jos näin on, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Okei kiitos. Otanko siis yhteyttä kasinoon itse ja pyydän heitä käsittelemään tilannetta? Tai pankkini (zelle/pnc-pankki).
kyllä, aion pysyä ajan tasalla mahdollisista päivityksistä, kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
En näe kyseisiä kuvakaappauksia, mutta ehkä Kristina voi lähettää ne minulle, tarkistan sen ja jos maksu on kelvollinen, katson mitä voin tehdä saadakseni sen hyvityksen sinulle 57m5m98j9r.
Toivottaen,
Nick ja Silver Oak
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
57m5m98j9r, ymmärränkö oikein, että olet luonut useamman kuin yhden tilin tälle kasinolle? Haluan korostaa, että suurin osa kasinoista kieltää pelaajia avaamasta useampaa kuin yhtä tiliä. Voisitteko kertoa, oletko jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, kuten ehdotin ensimmäisessä viestissäni?
Nick, tänne lähetetty kuvakaappaus 57m5m98j9r on ainoa, joka minulla on. Onko mahdollista, että voit tarkistaa kaupan tämän kuvan perusteella?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sillä ei ole väliä, mitä kenelläkään on valituksessa sanottavaa. Tällä sivustolla ja kaikilla muilla ei ole valtaa ratkaista mitään, mitä kasinot tekevät.
mutta kasinot, jotka vastaavat, ovat todella mukavia tehdä niin. Mutta loppujen lopuksi uskon, että maksujen käsittelijät aiheuttavat ongelmia, ja kasinot eivät voi tehdä asialle mitään, koska ne ovat kaksi eri tahoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Luulen, että maksujen käsittelijät eivät pidä minusta joidenkin jo jonkin aikaa sitten tehtyjen takaisinperintöjen takia...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ihmettelen kuinka paljon nettikasinon perustaminen maksaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
57m5m98j9r, haluan korostaa, että jos uskot maksujen käsittelijän olevan vastuussa ongelmistasi, sinun tulee löytää ratkaisu heiltä, ei kasinolta. Jos kasino ei ole vastaanottanut talletusta, maksupalveluntarjoajan pitäisi pystyä jäljittämään se ja palauttamaan se sinulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Anteeksi. En saa yhteyttä maksupalveluntarjoajaan. Olen pyytänyt hyvitystä suoraan zellen kautta summalle, jota ei hyvitetty, eivätkä he vastanneet.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Haluaisin myös pyytää sinua toimittamaan kuvakaappauksen kassa-/talletushistoriastasi. Sinun pitäisi pystyä löytämään tämä kasinotililtäsi.
Lopuksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se myös eteenpäin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä 57m5m98j9r,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
