KotiValituksetSpinsy Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Spinsy Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$700

Spinsy Casino
Lähetetty: 29.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6pv 13h 57min 45s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Pelaaja Alberta on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa meihin. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Minulla on jatkuvia ongelmia kasinon ja nostopyynnön kanssa. He ovat estäneet kotiutukseni ja pyytäneet minua tekemään KYC:n, mikä on hienoa.


Olen kuitenkin toimittanut useita kopioita liiketoimista, työtodistuksen, henkilöllisyystodistuksen. Kuvia luottokorteista. He pyytävät minulta PDF-dokumenttia tapahtumista. Tätä asiakirjaa ei ole olemassa. Saan tiliotteet näistä tapahtumista vain kerran kuukaudessa. Olen ladannut kuvakaappauksia. Ja tapahtumatulosteet. En saa keneltäkään todellista vastausta siihen, mitä he haluavat tai mitä voimme tehdä asialle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei Canadian24,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos. Ongelma ei ole niinkään maksu, vaan se, etteivät he hyväksy lähettämiäni asiakirjoja. Olen toimittanut heille enemmän kuin tarpeeksi vahvistaakseni itseni ja pyytäessäni asiakirjoja, joita ei ole olemassa, ja vahvistanut luottokorttiyhtiöltäni, että he eivät pysty luomaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei Canadian24,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä Canadian24,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella Canadian24 on vastausaikaa jäljellä 6pv 13h 57min 45s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista