KotiValituksetBetmaster Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Betmaster Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 000 €

Betmaster Casino
Lähetetty: 29.1.2025 | Ratkaistu : 10.2.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pitkän varmistusprosessin ja useiden kasinon viestintäongelmien jälkeen pelaajan tili vihdoin varmistettiin. Tämän jälkeen pelaaja pystyi nostamaan varoja kolmen viikon viiveen jälkeen. Valitustiimi oli merkinnyt valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kuten sanoin.


Otettu jo yhteyttä valvojaan.


Tukikeskustelu ei anna minulle selkeitä vastauksia.


Voin tarjota sinulle kaikki haluamasi tiedot, kuten lokit, tapahtumat jne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei menelaosdim,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

He sanoivat, että se on jopa 5 arkipäivää, 5 arkipäivää on kulunut eikä pienintäkään päivitystä todella pitkän vahvistukseni jälkeen.

Ensimmäisestä nostopyynnöstäni on kulunut 10 päivää...

Ei ole oikein kohdella kuluttajia noin ja rankaista voittajia, olen menettänyt niin paljon tähän mennessä... Se ei ole reilua



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei menelaosdim,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei kaveri! Minulla menee hyvin, toivottavasti sinullakin menee hyvin!


Ei, tukikeskustelu tyrmää minut epämääräisellä aikataululla. Saitko myös vastauksen Curacao e Gamingilta, että se ei sääntele tätä kasinoa? Mikä oli outoa.


Verkkotunnus, jossa olen, on.

betmastersoccer.com



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Unohdin lisätä, jos ihmettelet verkkotunnusta betmastersoccer.com, minut on ohjattu heidän ensisijaisesta verkkotunnuksestaan, koska sillä ei todennäköisesti ole lainkäyttövaltaa maassani ja luulen, että tämän verkkotunnuksen betmasteria ei säännellä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olet varmaan jo tehnyt jotain.


He pyysivät minulta lisävahvistusasiakirjoja 15 päivän kuluttua.


Revolut-lausunnoni joulukuusta lähtien, se oli tietysti tarkoituksellista, mutta toimitin heille asiakirjan, vaikka se oli liian henkilökohtainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tuki lakkasi vastaamasta ja minua ei huomioida, olemme nyt kolmatta viikkoa.


Tunnen todella, että minua rangaistaan ​​voitosta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Päivityksen mukana tilini on vihdoin varmistettu. He ilmoittivat minulle, että voin nyt nostaa rahani.


Mutta en voi nostaa varojani, ne ovat olleet kuin jumissa käsittelytilassa ja automaattisessa peruutuksessa 24 tunnin kuluttua, vakavasti se on rangaistus tai jotain, jota en osaa selittää 😅

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, tulossa viimeinen päivitys, sain vihdoin rahani yli 3 viikon jälkeen.


Se ei ollut aivan nopea, tukikeskustelu oli riittämätön, valitusosasto ei koskaan vastannut.


Sain rahani kyllä, mutta en voi enää luottaa betmasteriin!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas menelaosdim,


Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.


Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos paljon ajastasi.


Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista