Pelaaja Kentucky on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa meihin. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä.
Automaattinen käännös:
Pacific Spins Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 300 $
Pacific Spins Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
11d 7h 12m 21s
Yhteenveto tapauksesta
4 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Tein kaiken, mitä minulta vaadittiin eilen, kun minulle annettiin 33 dollarin ilmainen pelimerkkibonus, koska olen käyttänyt 500 dollaria omasta rahastani kasinolla tällä viikolla. Pelasin läpi vaaditun määrän läpipelaamista, sitten jatkoin kolikkopelejä, kunnes olin 369 dollarissa. Sitten päätin nostaa 300 dollaria 369 dollarista ja jättää 69 dollaria tililleni pelaamista varten. He ottivat rahat saldostani ja jättivät 69 dollaria, joten oletin, että he lähettivät sen Bitcoin-osoitteeseeni, sen jälkeen jatkoin pelaamaan joitain pöytäpelejä jäljellä olevilla 69 dollarilla. Liitän mukaan sähköpostin, jonka he lähettivät minulle, koska voittoni olivat rajoitetuista peleistä ne mitätöitiin. Se on paskaa, en edes pelannut niitä pelejä, ennen kuin Pyysin 300 dollarin kotiutusta. Vasta sen JÄLKEEN pelasin niin sanottuja rajoitettuja pelejä, enkä voittanut niillä mitään, menetin vain 69 $ RAHASTAni kasinolle. Olette uskomattomia, kun autatte ihmisiä näitä yritysrikollisia vastaan. Arvostan todella apuanne, tarvitsen niitä rahoja ja sitä ajattelin, koska olin menettänyt rahani reilusti, jos voittaisin ne takaisin, he olisivat oikeudenmukaisia sen suhteen ja he eivät ole 't. Voit tarkistaa aika/päivämääräleimat siitä, milloin pyysin nostoa ja milloin pelasin pöytäpelejä, ja näet selvästi, että tein nostopyynnön ennen kuin tein mitään muuta. Kiitos vielä kerran avustasi. Olen liittänyt kuvakaappauksen sähköpostista, jonka he lähettivät minulle, ja heille lähettämistäni vastauksista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei amberanderson276,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Kiitos vastauksestasi Nick, mielestäni tein sen väärän valituksen alle. Tarkoitukseni oli ilmoittaa, että he ovat pitäneet voittoni ja kieltäneet kotiutukseni. Voisitko muuttaa valitukseni sellaiseksi, mikä se olisi? Anteeksi sekaannuksesta. Jos luet alkuperäisen valitukseni, kuten valituksessani sanoin, näet sen. Kiitos avustasi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Nick Olen myös käynyt läpi koko KYC-menettelyn ja vetäytynyt tältä kasinolta ennen kuin halusin vain olla varma, että tiedät sen. He yrittävät räikeästi varastaa rahani, rahat, jotka voitin reilusti! Kiitos vielä kerran avustasi. Jumala siunatkoon!
Automaattinen käännös:
Valitus odottaa ja käsitellään 11d 7h 12m 21s kuluessa
