KotiValituksetMr. O Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Mr. O Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 $

Mr. O Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 17.1.2024 | Tapaus suljettu : 6.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Alabamasta kotoisin oleva pelaaja oli kiistänyt kasinon väitteen, jonka mukaan hän oli käyttänyt bonuskoodia useita kertoja samasta IP-osoitteesta. Tästä huolimatta häneltä oli evätty 50 dollarin voitto sen jälkeen, kun hän oli pelannut sääntöjen mukaan ja toimittanut tarvittavat asiakirjat. Pelaajalta oli pyydetty lisätietoja ja asiakirjoja tilinsä vahvistamiseksi. Hän ei kuitenkaan vastannut lisätietopyyntöihin. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Väitä, että käytin bonusta useammin kuin kerran samalta IP-osoitteelta, koodia voitiin käyttää useita kertoja, koska he lähettivät sen minulle sähköpostitse useita kertoja ja kun voitan, he kieltäytyvät maksamasta 50 dollarin vähimmäissummaa, kun tein kaiken oikein ja lähetin asiakirjoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei metsästäjät1993,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mr. O Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Olisiko mahdollista välittää nuo sähköpostit sekä talletus- ja bonushistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Välitin vain sähköpostin ja lähetin asiakirjat vahvistusta varten, ja he vastasivat minulle ja sanoivat sen, enkä ole koskaan tehnyt talletusta, että aion tehdä 10 dollarin vahvistustalletuksen, jonka tukitiimi sanoi, että minun on tehtävä heti. kun pankkitiimi vahvisti minut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei hunterswork1993,

Suurin osa näistä mainossähköpostiviesteistä lähetetään automaattisesti kaikille pelaajille. Jos pelaaja ilmoittaa ehdoissaan selvästi, että et voi lunastaa ilmaista bonusta useita kertoja, pelaajan on valitettavasti kunnioitettava sitä (ja luettava ehdot). Haluaisimme, että kasinot ottavat käyttöön sellaista teknologiaa, joka estäisi pelaajia lunastamasta useita bonuksia peräkkäin, mutta se ei ole vielä alan standardi.

Toivon, että ymmärrät, että et voi vain lunastaa ilmaisia bonuksia, ennen kuin voitat yhdestä niistä, koska nämä bonukset ovat puhtaasti kasinon hyvää tahtoa.

Voisimmeko vielä auttaa sinua?

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä hunterswork1993,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista