LottaBet Casino -arvostelu

Itävaltalainen pelaaja viivästyi 1000 euron voiton vastaanottamisessa SlotoJamista. Huolimatta kaikkien tarvittavien asiakirjojen lähettämisestä ja useiden maksulupausten saamisesta, rahat eivät saapuneet, ja yhteydenpito live chatin kautta katkesi. Ongelma ratkesi 10 päivän kuluttua, kun voitot lopulta maksettiin. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Kolumbialainen pelaaja oli kokenut viivettä krypton nostolla, jonka olisi pitänyt kestää enintään 24 tuntia, mutta se oli ollut vireillä 72 tuntia. Huolimatta KYC-vahvistetusta tilistä kasino oli ilmoittanut viivästymisen syyksi suuren määrän nostoja. Kun pyysimme lisätietoja hänen tilin vahvistamisesta ja voittojensa luonteesta, pelaaja ilmoitti meille, että nosto oli jo saapunut. Olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme.

Brasilialainen pelaaja pyysi 1 000 BRL:n nostoa Media Entertainment NV Casinon hallinnoimalta Bet9:ltä. Kasino viivästytti kuitenkin jatkuvasti maksua, ja useista lupauksista huolimatta kotiutusta ei käsitelty. Pelaajan yritykset eskaloida ongelmaa jäivät ilman valvontaa. Ongelma ratkesi lopulta, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa kasinon velan. Valitus päätettiin ratkaistuna.

Portugalilainen pelaaja oli nostanut 1500 € Skrill/MoneyBookersin kautta tammikuun 14. päivästä lähtien. Huolimatta siitä, että hänen tilinsä oli vahvistettu ja hän sai vakuutuksen agentilta, nostoa ei ollut käsitelty. Hän ei ollut saanut mitään vastausta sähköposteihinsa. Valituksensa jälkeen pelaaja vahvisti vastaanottaneensa 1500 euron siirron. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti ja olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.

Panamasta kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelma viivästyneen kotiutuksen kanssa online-kasinolta. Hän oli myös kohdannut ongelmia rekisteröityessään MiFinity-sovellukseen, joka oli osa kasinon nostoprosessia. Ongelma kuitenkin ratkesi, kun pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa. Olimme myöhemmin merkinneet valituksen "ratkaistuksi".