Yhdysvaltalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Las Atlantis Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 350,83 $
Las Atlantis Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetin täsmällisen valituksen aiemmin, mutta maksun maksaminen kestää kauemmin kuin ennen. Minulle hyväksyttiin 350,83 dollaria 22.3.2022 (joka jaettiin alkuperäisestä noin 729,83 dollarista). Sain ensimmäisen maksun rahastooni, mutta tämä toinen kestää yli 11 arkipäivää (kun otetaan huomioon, että yksi arkipäivä lasketaan nostopyynnön JÄLKEEN). Auttakaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Ted,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää viimeinen nosto kesti? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Viimeisin kotiutukseni kesti 7 arkipäivää sen onnistuneesta käsittelystä.
Sain heiltä tänään sähköpostin, jossa kerrottiin:
Hyvä X,
Olemme erittäin pahoillamme aiheutuneesta vaivasta, mutta käsittelypankkimme ilmoitti meille juuri, että maksu oli pidossa koko tämän ajan, joten varojen pitäisi saapua pankkitilillesi seuraavan 5 arkipäivän kuluessa.
Yritämme säästää voimiamme välttääksemme tällaisia viivästyksiä tulevaisuudessa!
Ystävällisin terveisin,
Kelsey Harris
Laskutusosasto
Las Atlantiksen kasino
Tätä ei ole koskaan ennen tapahtunut! Ja jos en lähettänyt heille sähköpostia tästä, olisivatko rahani olleet pidossa ikuisesti? Hyvä tavaton. Joten vielä 5 arkipäivää ja sen pitäisi olla pankkitililläni, eikö niin? Sheesh.
Vastasin takaisin:
Varat käsiteltiin onnistuneesti, mutta ne olivat odotustilassa "koko tämän ajan?!" Odotan, että rahat ovat pankkitililläni 5 arkipäivän sisällä, enkä enää. Kiitos.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos päivityksestä, Ted. Ymmärrän turhautumisesi täysin. Joten odotellaan vielä vähän ja jos kehitystä ei tapahdu 5 arkipäivän sisällä, puutumme asiaan. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla sillä välin. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tietysti. Arvostan sitä kaikkea, Kristina. Päivitämme sinulle 5 arkipäivän kuluessa sähköpostin vastaanottamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rahat ovat saapuneet pankkitililleni. Kiitos kaikesta avusta, Kristina!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, Ted! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä