Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä yli 2 viikkoa. Pelaaja vahvisti, että varat on vastaanotettu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Captain Jack Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 949,82 $
Captain Jack Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetin nostopyynnön 02/03 ja olen ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja ilman ratkaisua. Otin yhteyttä uudelleen tänään ja minulle kerrottiin, että he eskaloisivat pyyntöni. He kertoivat tämän minulle myös yli viikko sitten. Pyynnöstäni on kulunut yli 14 arkipäivää, ja niiden ehtojen mukaan nostot on tarkistettava 7 päivän kuluessa. Käytin bonusta, mutta se oli talletusbonus, ei "ei talletusta" -bonus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä EverettNA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Tämä on ensimmäinen kotiutukseni tältä kasinolta. Uskon, että suoritin vahvistuksen ennen kuin pyysin peruutusta. Kerro minulle, mitä muuta tarvitset minulta. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Peruuttamiseni on hyväksytty. Päivitän tämän viestin, jos ja kun saan varat todella. Kiitos paljon kaikesta mitä teette. Tarjoat uskomattoman palvelun ilmaiseksi. Pidä tämä lippu auki, kunnes vahvistan, että olen vastaanottanut varat. Lupaan päivittää sen valmistuttuani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, EverettNA. Tietysti pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sain rahani. Kiitos jälleen! Voit sulkea lippuni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, EverettNA. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
