KotiValituksetFunbet Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet ja rajoitettuja.

Funbet Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet ja rajoitettuja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 400 €

Funbet Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 30.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

1d 0h 48m 49s

Yhteenveto tapauksesta

6 päivää sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja on voittanut huomattavan summan, mutta kohtaa rajoituksia Funbetissa, joka sallii vain 800 euron kotiutuksen päivässä ja enintään kolme nostoa käsittelyssä. Tällä hetkellä hänen kotiutuksensa viivästyvät ja vie 7-8 päivää tavallisen 1-3 arkipäivän sijaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Olen saavuttanut varsin merkittävän voiton, mutta Funbet sallii minun kotiuttaa vain 800 euroa päivässä ja jopa 3 nostoa käsittelyssä kerrallaan.

He kuitenkin viivyttelevät nostojani. Aiemmin se kesti 1–3 arkipäivää, mutta nyt se on saavuttanut 7–8 päivää ilman päivityksiä.

Summa, jonka haluan nostaa, on melko suuri, ja auttamisen sijaan he tekevät elämästäni entistä vaikeampaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Rakas grnakata,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

He estivät kotiutukseni ja yhtäkkiä he pyytävät minua vahvistamaan vanhan kortin, jota minulla ei enää ole, enkä tee talletuksia sieltä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Pyysin heitä eilen poistamaan tämän pankkikortin, jota minulla ei enää ole.

Tänään otin heihin uudelleen yhteyttä ja he ilmoittivat minulle, että tämä maksukortti on poistettu, mutta tästä huolimatta he pyytävät minua vahvistamaan sen ja heillä on edelleen nostot estetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Lähetin heille tiliotteen, jossa kerrottiin, että tämä kortti oli kerran hallussani, mutta se ei ole enää saatavilla.

He alkoivat pyytää pankkikorttiani, jolla teen talletuksia ja nostoja.

Tämä kortti vanhenee klo 7891, vaikka lähetän sen heille, he kertovat minulle, että he haluavat 5560 (ei saatavilla), jota olen käyttänyt kuukausia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, grnakata. Ymmärsinkö oikein, että kyseisen kortin vahvistaminen näyttää olevan ainoa ongelma? Oletko toimittanut muita asiakirjoja tilisi vahvistamiseksi, ja onko ne kaikki hyväksytty?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

He eivät kysyneet minulta mitään, heidän ainoa ongelmansa on tämä kortti, enkä voi tehdä asialle mitään, olen kokeillut kaikkea.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Voisitko selventää mikä kortissa on vikana? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Ongelmani on, että he pyytävät minua vahvistamaan vanhan kortin, joka on peruutettu ja jota ei käytetä.

Lähetän heille pankista asiakirjan, että kyseinen kortti on mitätöity ja he ovat antaneet uuden ja he eivät hyväksy asiakirjaa, vaikka siinä on pankin leimat ja mitä muuta he pyytävät.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Voitko välittää kaiken sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

En voi...Olen puhunut heidän kanssaan live-chatissa yli 30 kertaa viimeisen puolentoista kuukauden aikana, ja live-chat-historia poistuu jatkuvasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, grnakata, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hyvä grnakata, olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että kohtaat tämän haasteen vahvistuksen kanssa. Otan kasinon puoleen ja katson, mitä voidaan tehdä auttaaksemme sinua, kun he vastaavat. Voitko sillä välin täsmentää, milloin teit viimeksi vanhalla vanhentuneella kortillasi? Ja milloin se tarkalleen päättyi? Onko sinulla valokuvaa siitä, jossa näkyy viimeinen kuukausi/vuosi?



Hyvä Funbet Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan valituksen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja tapauksesta? Selitä erityisesti, miksi pankin asiakirja, joka vahvistaa kortin vanhentuneen, ei ollut riittävä. Mikä on nykyinen vaatimus? Mitä asiakirjoja pyysit pelaajalta vahvistamaan vanhentuneen kortin?

Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen natalia.b@casino.guru .

Ystävällisin terveisin

Natalia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

file He hyväksyivät kaikki asiakirjat, he eivät pyytäneet minulta mitään muuta, mutta tästä huolimatta nostot ovat edelleen estetty. file

Muokattu
Automaattinen käännös:

Osapuolella Funbet Casino on vastausaikaa jäljellä 1d 0h 48m 49s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista