KotiValituksetVegasino Casino - Pelaaja kokee maksun viivästymisen.

Vegasino Casino - Pelaaja kokee maksun viivästymisen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 490 €

Vegasino Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 30.1.2025 | Ratkaistu : 12.2.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja viivästyi jatkuvasti 20. tammikuuta 2025 pyydettäessä 490 euron maksua, ja hän sai vain toistuvia tekosyitä kasinon live-chatista. Jatkuvan yhteydenoton jälkeen hänen voittonsa tilasta ongelma ratkesi ja maksu vahvistettiin suoritetuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei,

Minulle on toistuvasti esitetty tekosyitä 490 euron maksustani.

Nostoa pyydettiin 20.1.25, eikä sen jälkeen ole tapahtunut mitään. Saan jatkuvasti samoja tekosyitä live-chatissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä tiedemann49,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Kristina,


Pyysin vetäytymistäni tammikuun 20. päivänä. Odotan sitä edelleen.

Sain noston 21. tammikuuta. Onko jotain vialla?

Kuinka kasino voi noudattaa ehtojaan, jos nostoajat ovat niin pitkiä? Se ei voi toimia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Minua hylätään joka päivä. Voittojeni maksua ei ole vieläkään käsitelty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, tiedemann49. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit ennen?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei kasinoguru,


Minulla ei vieläkään ole rahojani.

Kotiutustapa on luottokorttini, jota käytin myös tallettamiseen.

Vahvistusta ei vaadittu.

Sain voittoni ilman bonusta.


Mielestäni Vegasinon huijaus on todella paha ja rajoittuu petokseen. Voit aina tallettaa, mutta kun voitat, he eivät halua maksaa. Miksi sinun pitäisi enää pelata tällä kasinolla? Se ei noudata omia ehtojaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei,


Minut hylättiin taas tänään. Kotiutuspyyntöäni ei ole vieläkään käsitelty.

Oletko jo ottanut yhteyttä Vegasinoon?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Ei, kasinoon ei ole vielä otettu yhteyttä, koska meidän on kerättävä sinulta mahdollisimman paljon tietoa tästä tapauksesta. Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostohistoriastasi tähän ketjuun?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Kristina,


Olen lähettänyt sinulle asiakirjat.

Tämä kasinoryhmä ei koskaan noudata omia ehtojaan.

Riippumatta siitä, millä kasinolla pelaat ryhmässä, voittojen kanssa on aina ongelmia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Täältä näet, että vastaukset Vegasino Casinon live-chatissa ovat valmiita.

Chat-kumppanini on varmasti kopioinut vahingossa liikaa.



Frank T***

mitä tarkoittaa lyhyesti? Sanoin sen itselleni 10 päivää sitten... pian

(11:58:15)Malik

yleistä


bonuksia


tallettaa


Nosto


Tilin sulkeminen


Urheilu


SS-Req Rate


SS-Kiitos


SS pahoittelut


SS-Frustrated pelaaja


Sähköpostimallit


Arkaluonteisia tietoja


Bonusmenettelyn tarkastukset


Ivanin mallit


Kiitos kärsivällisyydestäsi, arvostamme sitä todella!


Huomaa, että talousosastomme on tietoinen kotiutuksen viivästymisestä. Lukuisten pyyntöjen vuoksi kaikki kotiutukset viivästyvät.

Sinun ei tarvitse huolehtia, nosto käsitellään, se voi vain kestää hieman odotettua kauemmin.


Olen iloinen voidessani ilmoittaa, että kaikki näyttää olevan kunnossa kotiutuksen kanssa. Huomaa, että saat vahvistussähköpostin, kun nosto on valmis.


Arvostamme todella kärsivällisyyttäsi!

(11:59:24)Frank T***

tämä on esivalmistettu vastaus...olen jo saanut tämän tarkan tekstin neljä kertaa...mutta rahani eivät ole vieläkään siellä

(11:59:55)Malik

Hyväksy vilpittömät pahoittelumme tilanteesta.

En ole talousosastollamme.

Taloustiimimme tekee kuitenkin parhaansa ollakseen mahdollisimman nopea.

Ole kärsivällinen, arvostamme sitä

(12:01:02)Frank T***

et noudata omia ehtojasi

(12:01:46)Frank T***

ao menetät asiakkaitasi...vai eikö sillä ole väliä kasinoryhmässäsi...jossa on yli 80 kasinoa

(12:02:12)Malik

Anteeksi. Vuoronvaihdoksen vuoksi joudun siirtämään sinut toiselle työntekijälle. Älä sulje chattia. Kiitos ymmärryksestäsi.

*

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei kasinoguru,


summa on maksettu, tapaus voidaan lopettaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä tiedemann49,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista