Yhdysvaltalainen pelaaja oli kokenut vaikeuksia kryptovaluuttatalletuksen kanssa online-kasinolla. Huolimatta nopeutetusta käsittelystä ylimääräisestä maksusta, talletus oli kestänyt 24 tuntia luvatun 2 tunnin sijaan. Lisäksi pelaaja ei ollut voinut nostaa voittojaan, koska heidän saldonsa oli alle kasinon miniminostorajan. Kun pelaaja oli ilmoittanut ongelmistaan, kasino oli ratkaissut ongelmat pelaajaa tyydyttävällä tavalla. Valitus merkittiin myöhemmin "ratkaistuksi".
**LUE LIITTEET **Tilin vahvistusta ei tarvita CRYPTO-talletuksen yhteydessä. Ymmärsi. Henkilöllisyyden vahvistaminen kestää 3-5 arkipäivää. 7 työpäivää sen jälkeen, kun olin lähettänyt ensimmäiset vaaditut asiakirjat useista kertoista, sanoin, että tiedät mitä, teen sen, mitä he ja siellä politiikka totesivat. Talletin krypton. 20 dollarin arvoinen. Ja kun talletat kyseisen summan, et saa ilmaista talletusvaihtoehtoa. Maksoin 4 dollarin maksun tallettaakseni sen 2 tunnin sisällä. 24 tuntia myöhemmin ilman talletusta? Sitten he kertovat minulle, että heidän on vahvistettava tilini ennen kuin he tallettavat ylimääräistä maksamani bitcoinin 2 tunnin sisällä? Tein sen vain voidakseni kotiuttaa voittamani 50. Kyllästyin, päätin pelata 50:llä, jonka voitin, sitten nämä pankit odottivat, kunnes menetin 50, päästäkseni irti 20. Sitten sanoin minulle, että se on alle meidän vähimmäismäärämme eikä sitä voida nostaa. Tämä ei selviä siitä missä tiedän. Mutta annan huonon arvion jokaiselle sivustolle, ilmoitan kryptoosoitteet, bbb-, fbi-katselulistat. Maamme on tulossa pehmeäksi, ja näiden yritysten ei pitäisi olla ääneen leikkiäkseen jumalaa.
Hyvä soberalskikyle801,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla turhauttavasta kokemuksesta, joka sinulla on ollut online-kasinon kanssa.
Ymmärtääksemme tilannetta paremmin ja auttaaksemme sinua tehokkaasti, voitteko antaa meille lisätietoja? Erityisesti haluaisimme tietää:
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ongelma on ratkaistu, kasino teki asiat oikein, piti siitä huolta ja piti minusta huolta. Arvostan apua kaikilta. Neva tarkoitti epäkunnioitusta. Ty Vakavasti
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, soberalskikyle801, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä