KotiValituksetBitSpinWin Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

BitSpinWin Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 811

Määrä: 2 000 $

BitSpinWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 26.4.2024 | Ratkaisematta : 16.6.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Coloradosta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Useista seurantatoimista huolimatta pelaajan tili poistettiin käytöstä, ja kasino väitti, että pelaajan nostopyynnöt ylittivät käytettävissä olevan saldon. Kasino ei pystynyt antamaan selkeää selitystä tai toimimaan yhteistyössä tiimimme kanssa. Tästä syystä valitus päätettiin "ratkaisemattomana", mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tein 20 dollarin talletuksen bitspinwin-pelissä Fire Kirin Won 2000 dollaria. Maksoin minulle 150 dollaria, mutta olen kieltäytynyt kaikista muista maksuista pyynnöstäni. on kulunut 7 päivää samoilla vastauksilla sieltä live-chatista eikä enää nostoja. kaikki apu olisi erittäin tervetullutta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Ryan6325,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksesta ja olen täysin samaa mieltä ja annan sille vielä muutaman päivän! jos bitcoin-talletukset eivät vieläkään ole yhteydessä. Kiitos ajasta ja näkemyksestäsi tilanteestani!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Ryan6325,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

En ole vieläkään saanut heiltä voittoja Pelisaldoni on 1000 dollaria, eivätkä he pysty antamaan minulle suoraa vastausta miksi! kiitos ajastasi Arvostan sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

he maksoivat minulle 150 dollaria ensin ja sitten ei mitään sen jälkeen ja pyytävät nostoa päivittäin tai silloin, kun se sallii minun, eikä mitään kovin turhauttavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

nyt he sanovat, että pelissäni ei ole tarpeeksi rahaa, koska oletettavasti nostopyyntöni ovat ylittäneet pelin summan, jos siinä on mitään järkeä, koska se ei ole minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Huh hei

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

se jatkuu melkein 1 kuukauden eikä vieläkään mitään! jopa nostopyyntöni ovat iloisia, koska kaikki aikaisemmat kotiutukseni lasketaan yhteen ja se ylittää voittoni tulessa kirin. saldoni on 1000 dollaria ja pysyy siinä summassa! kaikki apu olisi erittäin tervetullutta. kiitos ajasta ja avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Ryan6325. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Lisäksi, jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

ei ollut bonusta, jonka voitti, se oli rahani talletus ja nyt he sanovat, että tilini on tulessa. Kirin ei ole olemassa, enkä voi edes kirjautua sisään bitspinwiniin?

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

en pääse tililleni! sanoo, että sitä ei ole olemassa, mutta minulla on kuvakaappauksia nykyisestä saldostani tai saldostani viime kerralla, kun pääsin siihen

itse asiassa tämä oli 500 enemmän kuin mikä saldo on nyt 1000 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Ryan6325,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tarvitsen edelleen apuasi, ja minulla on ollut vain 3 kotiutusta ja minulla on kopiot viesteistä edestakaisin chatin kanssa ja kuvakaappauksia saldostani. Voin myös saada sinulle kopion kolmesta nostosta, jos haluat. Muuten kuin se antaa minulle edelleen juoksennella sanomalla, että syyllinen tasapaino on niin korkea, että minun on arvioitava pallopeliä kuin olisin huijari.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että 3 kotiutusta on käsitelty onnistuneesti? Voisitko selventää, kuinka paljon varoja sinulla on tällä hetkellä kasinotililläsi? Onko sinulla odottavia nostoja?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Minulla on 1000 dollaria tarkalleen, se oli yli 2000 dollaria, mutta olen pelannut ajatellut, että jos se laskee, minulla olisi paremmat mahdollisuudet saada voittamani, mutta silti mitään. Kiitos vielä kaikesta avusta, jota arvostan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Lisäksi he sanoivat, että olen pyytänyt niin monia nostoja, jotka voin vain kerran 24 tunnissa, että nostosumma ylittää pelisaldoni ja hylkäsivät kaikki pyynnöt, koska he sanovat, että pelitilillä ei ole tarpeeksi rahaa, minkä tiedän olevan väärin, koska he jopa vahvistivat minun tasapaino chatin kautta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Ryan6325, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, Ryan6325!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, arvostan aikaasi ja toivottavasti saan tämän ratkaistua nopeasti, koska siitä on melkein 2 ja puoli kuukautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Mahtavaa kiitos Arvostan aikaasi ja apuasi kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Lopetan valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä laskee kasinon luokitusta. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen muutos saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse. Kasinolla ei myöskään ole lisenssiä, joten en voi suositella sinua ottamaan yhteyttä mihinkään peliviranomaiseen. Kerro minulle, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yrittää ottaa sinuun yhteyttä ( pavel.k@casino.guru ). Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi.

Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista