Asiakaspalvelun ja ammattitaitoisuuden puute sekä asiakaspalvelussa että valitustiimissä on valtava. Sähköposteihin vastaamatta jättäminen jättää ne kokonaan huomiotta ja tekee varojen nostamisesta niin vaikeaa ellei mahdotonta.
Tämä tilanne alkaa syyskuussa 2021, eikä sitä ole vieläkään ratkaistu.
Myös heidän aiheuttaman vakavan tietosuojaloukkauksen pitäisi riittää kumoamaan heidän uhkapelilisenssinsä ja herättämään huolta kenelle tahansa pelaajalle tai tulevalle pelaajalle heidän palveluitaan käyttäessään.
Tein valituksen sekä Resolverin että eCOGRAn kautta.
Välttää.
Tämä tilanne alkaa syyskuussa 2021, eikä sitä ole vieläkään ratkaistu.
Myös heidän aiheuttaman vakavan tietosuojaloukkauksen pitäisi riittää kumoamaan heidän uhkapelilisenssinsä ja herättämään huolta kenelle tahansa pelaajalle tai tulevalle pelaajalle heidän palveluitaan käyttäessään.
Tein valituksen sekä Resolverin että eCOGRAn kautta.
Välttää.
- Asiakaspalvelu
- Valitustiimi
- Vahvistustiimi
