Pelaaja Uudesta-Seelannista pyysi peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Vakava kommunikaatiopuute kasinolta. Ovat kotiuttaneet yli 35 000 dollaria 888:sta vuosien varrella – tallettaneet tietysti enemmän. Erittäin varjoisa ja olen hieman peloissani. Nosto pomppii aikoinaan "prosessissa" -tilasta takaisin "odottaa prosessia", mutta nyt sitä ei käsitellä ollenkaan. VIP-statukseni tarkoittaa, että tyypillisesti kaikki pyynnöt käsitellään yhden työpäivän sisällä, mutta siitä on kulunut kaksi viikkoa eikä vieläkään mitään. Ei missään nimessä jättipotti, mutta haluaisin silti saada maksun. Toivottavasti CasinoGuru voi auttaa.
Hei Kristina,
Arvostan tätä, minkä vuoksi olen odottanut 14 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. En saa vastausta keneltäkään numerosta 888.
Kiitos,
Harry
Ehdottomasti ei. Irtisanominen odottaa vielä prosessia.
Kiitos vastauksestasi, fffflatcity. Ymmärsinkö oikein, että olet tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tarkalleen sait viimeisen onnistuneen noston?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?