KotiValituksetInstant Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Instant Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 590 €

Instant Casino
Lähetetty: 29.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 4h 4m 50s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Pelaaja Ruotsista on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Hän ei ole vielä saanut rahojaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei!!


Olen hyvin järkyttynyt, odotin 50 minuuttia ja puhuin Titianalle. Hän sai minut tekemään koko vetäytymisprosessin uudelleen.


Hän sai minut peruuttamaan tämän noston: f9094362-0541-4c45-a575-bf782759f1c1 pyydetty 28.


Syynä oli se, että et voinut jatkaa peruutukseni käsittelyä. Joten hän peruutti sen.


Sitten pyysin uutta nostoa: 98904e02-e75a-49a9-98ff-6149a0e0f40a ja otin uudelleen yhteyttä tukeen sanoen, että olen pyytänyt uutta nostoa.


Uudelta tukihenkilöltä sain vastauksen, että ongelmaa ei ole, eikä mikään viittaa siihen, että jotain olisi vialla.


Tämän vuorovaikutuksen jälkeen olet aiheuttanut minulle paljon stressiä ja surullisia tunteita. Miksi, kannattaako pelata pelejä uskollisten pelaajien kanssa?


Ole hyvä ja tee heti. Ja jatka vetäytymistäni.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei marcushurtado,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen erittäin huolissani ja huolissani siitä, että kotiutukseni maksetaan. He eivät voi edes vakuuttaa, että nosto maksetaan, vaikka kaikki olisi ok. Olen odottanut, miksi enemmän kuin niiden esittämä aikaraja. He pakottavat minut peruuttamaan noston vain tekemään sen uudelleen ja nyt koko prosessi alkaa nollasta uudelleen.


Yritän lähettää sähköpostia sekä tuki- että valitussähköpostille, mutta en saa vastausta. Live-chat ei ole vakavaa, eikä se anna mitään apua. Uskon, että he tekevät minulle niin ongelmallisen, että he estävät tilini ja löytävät syitä peruuttaa maksu.


Kun luin tämän kasinon arvosteluja. En löydä mitään positiivista.


OLEN NOUDATTU KAIKKIA EHDOT OLEN NOUDATTAA KAIKKI SÄÄNNÖT.


MUTTA HE EIVÄT NOUDATA OMIA SÄÄNTÖJÄän. AUTTA MINUA

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei marcushurtado,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä marcushurtado,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella marcushurtado on vastausaikaa jäljellä 6d 4h 4m 50s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista