KotiValituksetSlotsPalace Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

SlotsPalace Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 14 500 €

SlotsPalace Casino
Lähetetty: 30.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

4pv 7h 26min 48s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Kreikkalaisella pelaajalla on kolme aktiivista 500 euron nostopyyntöä, joita ei ole hyvitetty 12 päivän jälkeen. Asiakaspalvelun vastaukset ovat automaattisia ja hyödyttömiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Haluan ilmoittaa, että 12 päivää on kulunut 18.1.2025 ja kolmea aktiivista 500€ nostopyyntöäni ei ole hyvitetty. Heidän asiakaspalvelunsa on mahdotonta hyväksyä. He vastaavat jatkuvasti samalla automaattisella viestillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä niknikolas,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltaa,

Ei, voitot eivät tulleet bonuksesta. En ole koskaan tehnyt nostoa. En ole käynyt KYC:tä läpi.

He eivät kysyneet minulta.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta,

Täytyykö minun odottaa kauan, että kerrot minulle, milloin saan voittamani rahat?

Myös nostopyyntöni katoavat yksi kerrallaan ilman, että summa näkyy saldossani. Joten he varastavat minulta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi, niknikolas. Kuinka monta nostopyyntöä näet tällä hetkellä? Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostohistoriastasi tähän ketjuun?

Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


He alkoivat antaa ensimmäisiä nostoja.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hienoja uutisia! Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että viimeinen kotiuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta! Ok, kiitos.

Automaattinen käännös:

Osapuolella niknikolas on vastausaikaa jäljellä 4pv 7h 26min 48s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista