Yhdysvaltalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja hänen tilinsä tilasta, kuten KYC-vahvistuksesta ja aikaisemmasta nostohistoriasta. He myös pidensivät pelaajan vastausaikaa. Pelaaja ei kuitenkaan antanut pyydettyjä tietoja. Koska vastausta ei saatu, emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Tili sanoo asiakirjan hyväksynnän, mutta ei maksa.
Ikävä kuulla. Voitko kertoa minulle, oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
