Turkkilainen pelaaja väittää, että hänen olisi pitänyt sijoittua 1. sijalle joulukuun "Reward Road" -kilpailussa, mutta hänet listattiin 7. sijalle. Hän väittää keränneensä vähintään 672 pistettä, toisin kuin kasinon 591 pisteen väite, ja on esittänyt todisteita väitteensä tueksi. Hän pyytää pisteidensä uudelleenarviointia vahvistaakseen asemansa pääpalkinnon voittajana.
Hei,
Minun olisi pitänyt olla ensimmäinen joulukuun "Reward Road" -kilpailussa, mutta olin 7. sija. He vaativat, että keräsin 591 pistettä. Mutta keräsin ainakin 672 pistettä. Lähetin sivustolle sähköpostin, jossa oli kaikki todisteet. Vaadin, että pisteeni kerätään uudelleen. Jos he keräävät pisteitäni uudelleen, he näkevät, että olen 1. ja 5 000,00 TRY:n pääpalkinnon voittaja.
Ystävällisin terveisin,
Akin C*****
Hyvä aknclgm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla ongelmasta, jonka kohtasit "Reward Road" -kilpailun tuloksissa. Ymmärtääkseni tilannettasi paremmin ja auttaakseni sinua tehokkaasti, minulla on muutama kysymys:
Yhteistyösi on prosessin kannalta ratkaisevan tärkeää, sillä tarvitsemme asiaankuuluvat tiedot ja kaikki asiaa tukevat todisteet voidaksemme edetä ja auttaaksemme ratkaisemaan tapauksesi. Ilman tätä panosta emme voi jatkaa ongelman ratkaisemista.
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä tai asiakirjoja, joista voi olla apua, voit lähettää ne suoraan sähköpostiini osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
