Brasilialainen pelaaja koki vaikeuksia nostoprosessissa kasinolla, koska hän väitti tarpeettoman byrokratian ja asiakkaiden maksujen viivästymisen tai mitätöimisen esteitä. Huolimatta yrityksistämme kerätä lisätietoja hänen tapauksensa auttamiseksi, pelaaja ei ollut vastannut viesteihimme. Näin ollen emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
kasino ei tee nostoista helppoa, ne vaikeuttavat asiakkaan elämää monista syistä, petollinen kasino täynnä byrokratiaa, joka ei ole välttämätöntä kasinon tulojen kasvattamiseksi ja asiakkaiden maksamatta jättämiseksi.
Hyvä luan1539,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Onko nostopyyntösi ollut vireillä liian kauan? Vai etkö voi pyytää nostoa ollenkaan?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
