Tunisialainen pelaaja oli ollut laillinen pelaaja PlexianCasinolla ja nosti varoja aiemmin onnistuneesti. Pyydettyään 1 270 euron kotiutusta 21. maaliskuuta hänen tilinsä kuitenkin estettiin ilman selitystä, ja hänen yrityksensä ottaa yhteyttä kasinoon ovat jääneet vastaamatta. Hän epäilee, että maksujen välttämiseksi saattaa olla olemassa perusteettomia kieltoja.
Olen ollut laillinen pelaaja PlexianCasinolla ja kotiutin onnistuneesti 100 € kahdesti ilman ongelmia.
Kerättyäni voittoja 1 270 €, pyysin kotiutusta 21. maaliskuuta
Pian tämän jälkeen tilini estettiin ilman selitystä.
Olen toistuvasti ottanut yhteyttä kasinoon sähköpostitse, mutta he kieltäytyvät vastaamasta.
He eivät ole esittäneet mitään syytä kiellolle tai todisteita väärinkäytöksestä.
Tutkimukseni perusteella olen löytänyt useita raportteja muista pelaajista, jotka kohtaavat saman ongelman, mikä viittaa perusteettomiin pelikieltoihin maksujen välttämiseksi.
Hei jamelbenaichaoui,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Plexian Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
