Nevadalainen pelaaja pyysi kotiutusta yli kuukausi sitten, kun hän oli aiemmin onnistunut nostamaan. Vaikka peruutus on hyväksytty, se on edelleen vireillä KYC-vahvistuksen vuoksi, ja pelaaja on toistuvasti lähettänyt asiakirjoja uudelleen ilman vahvistusta.
Olen onnistunut vetäytymään aiemmin. Ainoa viestintä, jonka saan, on, kun otan heihin yhteyttä. nosto on hyväksytty, mutta peruutukseni sanoo edelleen, että KYC odottaa sähköpostivastausta. En ole saanut sähköpostia, mutta olen jatkuvasti yrittänyt selvittää, mitä tapahtuu, ja lähettänyt kaikki asiakirjani ja maksupyyntöni uudelleen useita kertoja. 72 tunnin takuu kryptomaksusta, mutta olen odottanut yli kuukauden.
Hyvä mwebb1980,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi New Funclub Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
