KotiValituksetMostBet Casino - Pelaajan tili oli estetty.

MostBet Casino - Pelaajan tili oli estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 571 R$

MostBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 21.6.2021 | Tapaus suljettu : 17.7.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialaisen pelaajan tili estettiin ilman selitystä. Tapaus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

noin kuukausi sitten tilini oli jäädytetty ilman syytä, otin yhteyttä tukeen ja he lopettivat palvelun ratkaisematta ongelmaa. Olen jo välittänyt 2 sähköpostia Mostbetille, eivätkä ne vastaa! tämä vedonlyönti on vaippa, älä laske sitä, minulla on kokemusta markkinoilla ja heidän käyttäytymisensä on häpeällistä. Olen varma, että he eivät palauta rahaa, koska edes sivusto, johon en pääse nykyisellä ip: lläni, toisaalta käytän sitä normaalisti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas luciane,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärränkö oikein, että kasino takavarikoi riidanalaisen summan? Kuinka paljon rahaa oli saldollasi sillä hetkellä, kun kasino esti pääsyn?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru. Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia luciane vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Luciane,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Mostbet Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko määrittää, miksi estit pelaajan tilin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Mostbet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'. Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apua heidän yhteydenottoon, lähetä minulle sähköpostia tähän: viliam.v@casino.guru .

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi pyytää avaamaan valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden saada ratkaisu ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, rakas Jozef!


Kiitos, että avasit tämän tapauksen uudelleen. Meille on erittäin tärkeää, että saamme mahdollisuuden parantaa asiakkaidemme kokemusta.


Hei, rakas luciane!


Olemme tarkistaneet tiedot ja haluamme ilmoittaa, että tilisi esto poistettiin kesäkuussa 2021 ja se on tällä hetkellä "aktiivisessa" tilassa. Voit yrittää kirjautua tilillesi ja käyttää kaikkia palvelumme ominaisuuksia. Vahvista, että ongelma on ratkaistu onnistuneen sisäänkirjautumisen jälkeen. Pahoittelut vaivasta.


Hauskaa päivän jatkoa!

Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Luciane,

Voinko ystävällisesti pyytää sinua reagoimaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä luciane,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista