KotiValituksetGoldspin Casino - Pelaajan tiliä ei ole suljettu itsesulkupyynnön jälkeen.

Goldspin Casino - Pelaajan tiliä ei ole suljettu itsesulkupyynnön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Goldspin Casino
Lähetetty: 21.3.2025
Avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

4d 17h 1m 51s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Espanjalainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista peliriippuvuuden vuoksi ja odottaa 200 €:n palautusta 20. maaliskuuta. Hän ilmoitti sulkemispyynnöstä sähköpostitse 1.11.2024 ja on toimittanut sitä tukevat kuvakaappaukset.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Käskin sinua estämään tilini, koska minulla on peliriippuvuus, 1. marraskuuta 2024 sähköpostissa. Palauta minulle 200 €, jonka talletin 20. maaliskuuta, koska kerroin, että suljet tilini peliriippuvuuden vuoksi. Olen liittänyt kuvakaappauksia.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä juanlopxzz7,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Oletko saanut kasinolta vastausta marraskuussa, kun pyysit itsesi poissulkemista?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen useammin kuin kerran tai useiden eri kanavien kautta?

Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista