Coloradosta kotoisin oleva pelaaja väitti, että kasino oli estänyt hänen tilinsä, kun hän oli tallettanut 100 dollaria ja oli nyt velkaa 360 dollaria. Huolimatta tiimimme yrityksistä kerätä lisää tietoa tilanteesta, pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Tämä viestinnän puute johti meidät hylkäämään valituksen, koska emme pystyneet tutkimaan asiaa tarkemmin.
He ovat velkaa minun 360 dollaria ja he ottivat sen, kun talletin 100 tilille ja nyt he estivät tilini 
Rakas christopher1228,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Lucky Owl Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Onko tilisi koskaan vahvistettu? Käytitkö jotain bonusta? Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
