Sveitsiläistä pelaajaa on syytetty ehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia yksittäisiä vetoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
KingBit Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 106 000 BTS
KingBit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Se on 106000 ubit
Bitcasino sanoo, että panostin liian korkealle, mutta ostin 50 ruplaa 4500 tuumaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Noel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset ehdot, ja löysin tämän https://www.kingbitcasino.com/content/terms-conditions :
"Sinulla on oikeus tallettaa ja nostaa varoja vain Bitcoinilla tai muilla hyväksytyillä altcoineilla pelitilillesi ja pelitililtäsi, jotka ovat voimassa ja kuuluvat laillisesti sinulle."
"Voit tallettaa rahaa pelitilillesi henkilökohtaisten Bitcoin-lompakkosiirtojen tai muiden Bitcoiniin liittyvien tilien kautta."
https://www.kingbitcasino.com/content/bonus-terms-conditions :
"Suurin sallittu panos bonusrajoituksen alaisena on 1,3 mBTC.
Suurimman bonuspanosäännön rikkominen voi johtaa siihen, että bonus ja mahdolliset voitot mitätöidään.
Valitettavasti en voi auttaa sinua tässä tapauksessa tapahtumien nykyisen kuvauksen perusteella, ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Ymmärränkö oikein, että voittosi on peruutettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Voisitko välittää kasinon verkkosivustolinkin varmistaaksemme, että meillä on oikea linkki, koska olet maininnut Bitcasinon kommentissasi, mutta tehnyt valituksen KingBit Casinolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Noel,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
