Gxbet Casino -arvostelu

Kreikkalainen pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut nostettu kyseiseen päivään mennessä. Tarkasteltuamme tilannetta ja pelaajan huolenaiheita käsittelyviiveestä puutuimme asiaan ja avustimme viestintää kasinon kanssa. Ongelma ratkaistiin myöhemmin, ja pelaaja vahvisti ratkaisun.

Alankomaalainen pelaaja oli odottanut kotiutusta alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli huomannut, että pelaaja oli VIP-jäsen, jolla oli aiemmin vahvistettu tili, minkä olisi pitänyt nopeuttaa kotiutusprosessia. Koska suositeltu aikaraja oli kulunut umpeen eikä pelaaja ollut vastannut, valitus suljettiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän halusi viedä asiaa eteenpäin.

Kreikkalainen pelaaja oli suorittanut tilin vahvistusprosessin ja pyysi 1 000 euron nostoa, joka viivästyi, vaikka kasinon käytännön mukaan noston olisi pitänyt tapahtua kahden päivän kuluessa. Hän oli yhteydessä kasinoon, mutta talousosaston taholta ilmeni edelleen viivästyksiä. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi ja ilmoitti vastaanottaneensa voittonsa.

Kreikkalainen pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut vielä maksettu kyseiseen päivään mennessä. Tiedustelimme viivästystä ja neuvoimme pelaajaa odottamaan normaalia käsittelyaikaa varmistaaksemme, että hänen tilinsä vahvistus on valmis. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihimme, emme voineet jatkaa tutkintaa tuolloin. Valitus suljettiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Alankomaalainen pelaaja kohtasi useita ongelmia Gxbet.comin kanssa, mukaan lukien liialliset 20 euron nostokulut, joita ei ilmoitettu, nostorajoitukset vastaanottamattomien talletusvarojen vuoksi ja hämmentävä maksuprosessi kolmansien osapuolten sivustojen kanssa. Lisäksi asiakastuki ei vastannut, mikä aiheutti lisää turhautumista. Valitus suljettiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin, mikä esti lisätutkimuksia tai mahdollisia ratkaisuja tuolloin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos niin halusi.

Kreikkalainen pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut vielä tuolloin maksettu. Tiedostimme pelaajan huolen viivästyksestä ja neuvoimme häntä odottamaan normaalia käsittelyaikaa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihimme, emme voineet jatkaa tutkintaa tai tarjota mahdollisia ratkaisuja tuolloin, minkä seurauksena valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päätti jatkaa yhteydenpitoa.

Saksalainen pelaaja on estetty. Kasino päätti suorittaa vahvistuspuhelun. Pelaaja ei päässyt läpi vahvistuskutsua, koska oli vakavia huolia siitä, että kolmas osapuoli käyttää pelaajan tiliä, minkä hyväksyimme ja valitus hylättiin "perusteettomana".