FatBoss Casino -arvostelu

Ranskalainen pelaaja oli lunastanut bonuksen ja hänellä oli voittoja 500 USD. Kasino oli vähentänyt hänen saldostaan 400 USD ja ilmoittanut, että bonuksen enimmäisnosto oli 100 USD. Pelaaja oli saanut tämän saldon, mutta oli kiistänyt epäselvät ehdot. Kun hän oli jättänyt valituksensa, kasino oli ottanut häneen yhteyttä, tunnustaen epäselvät ehdot ja hyvittänyt 300 USD hänen tililleen. Pelaaja oli ilmaissut tyytyväisyytensä tähän ratkaisuun ja pyytänyt valituksensa lopettamista. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Meksikolaisen pelaajan kotiutus on mitätöity ja kasino estänyt tilin. He tallettivat 700 euroa, pyysivät 670 euron kotiutusta, ja jonkin ajan kuluttua kasino peruutti noston ja mitätöi saldon ilmoittamalla, että bonusten kierrätysvaatimukset eivät täyttyneet. Pelaaja väittää, ettei hän käyttänyt bonusta. Kaikkien tarvittavien tietojen ja todisteiden keräämisen jälkeen havaittiin, että pelaajalla oli todellakin aktiivinen bonus ja että hän oli rikkonut kasinon bonusehtoja. Siksi meidän oli pakko hylätä tämä valitus.

Portugalilainen pelaaja pyytää talletuksen palautusta, koska he pyysivät itseään sulkemaan pois koko alustalta. Valitettavasti itsesulku on aktiivinen vain tietyllä kasinolla. Koska pelaaja ei pyytänyt sitä suoraan tältä kasinolta, emme uskoneet, että hänellä oli oikeus hyvitykseen. Siksi hylkäsimme tämän valituksen.

Bulgariasta tulevalle pelaajalle on ilmoitettu, että hänen maansa oli rajoitettujen luettelossa. Hänen voitot on takavarikoitu ja tili on estetty. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön perusteella.

Pelaaja onnistui voittamaan yli 1800 euroa kasinolla. Kun hän yritti nostaa voittonsa, nosto viivästyi ja lopulta peruutettiin, ja hänen tilinsä estettiin. Kasino väittää, että pelaaja rikkoi korvaukset. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Irlannin pelaajan tili oli estetty hänen voitettuaan 3 500 euroa. Kasino väitti pelaajan pelanneen vain bonusrahalla, minkä pelaaja kiisti. Hän väitti tallettaneensa oikeaa rahaa ja käyttäneensä saldoaan sen mukaisesti ja vaati tilinsä tarkistusta ja voittojen palauttamista vedoten kasinon harhaanjohtaviin todisteisiin. Kasino totesi, että pelaaja oli aktivoinut tervetuliaisbonuksen ja asettanut useita sallittua 5 euron ylärajaa ylittäviä vetoja bonuskierrätysjakson aikana, mikä johti bonusvaroilla saatujen voittojen takavarikointiin. Pelaaja väitti, ettei hänelle ollut kerrottu selkeästi aktiivisista bonuksista tai vedonlyöntirajoituksista, ettei hänellä ollut pääsyä koko pelihistoriaansa ja että kasino ei ollut valvonut vedonlyöntirajoja järjestelmällisesti. Tarkasteltuamme todisteita ja alan standardeja enimmäispanossääntöihin liittyen totesimme, että pelaaja oli saanut epäoikeudenmukaista etua rikkomalla enimmäispanossääntöä, ja siksi hylkäsimme valituksen.

Irlantilainen pelaaja väitti, että Dublinbet oli virheellisesti syyttänyt häntä väärennettyjen asiakirjojen käytöstä, minkä seurauksena hänen 1 207 euronsa oli varastettu. Vaikka hänen tilinsä oli täysin vahvistettu ja hän oli toimittanut tositteita toiselta kasinolta, Dublinbet jatkoi kotiutusten epäämistä väittäen ongelmia hänen tiliotteessaan. Pelaaja toimitti erilaisia ​​asiakirjoja, kuten tiliotteita, tilin sulkemisvahvistuksia ja pankkien kanssa käytyjä yhteydenottoja, kun taas Dublinbet pyysi lisävahvistusta IBAN-tilinumeroon liittyen. Tarkasteltuamme perusteellisesti kaikkia toimitettuja todisteita ja molempien osapuolten selvityksiä havaitsimme merkittäviä epäjohdonmukaisuuksia ja tarkistamattomia tietoja. Siksi asetuimme Dublinbet Casinon puolelle ja suljimme valituksen hylättynä ratkaisemattomien ristiriitaisuuksien vuoksi.