Irlantilainen pelaaja ei pääse tililleen talletettuaan 70 dollaria kaksi viikkoa sitten, koska hän ei saanut aktivointisähköpostia. Huolimatta yhteydenotosta chat-tukeen, heidät ohjataan sähköpostitukeen, joka on antanut vain yhden vastauksen kahden viikon aikana.
Talletettu tänne 2 viikkoa sitten..
En ole koskaan saanut sähköpostiviestiä tilin aktivoimiseksi - en voi kirjautua sisään, en voi nollata salasanaa.
Chat-tuki pyydä minua lähettämään heille sähköpostia, koska he eivät voi auttaa. Olen saanut yhden vastauksen sähköpostituesta kahden viikon aikana.
Heillä on minun 70 dollarini, enkä pääse edes tililleni, eivätkä he vastaa!
Hei Scottyc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani FairPari Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
