Pelasin Cosmo Casinolla vuosia ja tein talletuksia lähes joka päivä. Rutiinini oli yksinkertainen: talleta, käytä heidän tarjoamansa päivittäiset bonukset tai ilmaiskierrokset ja kerää VIP-kanta-asiakaspisteitä. Osallistuin myös heidän "Rewards Riches" -kampanjaansa, jossa aktiivisille tallettajille jaetaan lahjapakkauksia, joissa on bonusrahaa, ilmaiskierroksia ja VIP-pisteitä.
Pelasin täysin heidän omien sääntöjensä mukaan. Kassa tarjosi bonuksia, otin ne vastaan, käytin ne läpi, ja kun saavutin kierrätysrajan, nostin silloin tällöin rahaa. Sitten, aivan yhtäkkiä, tililleni ilmestyi "bonusten väärinkäyttö" -ilmoitus. Heidän tekosyynsä oli, että olin ottanut liian monta bonusta peräkkäin – vaikka heidän oma automaattinen kassa näytti ja hyvitti jokaisen niistä tililleni.
Tässä on mitä tuo rajoitus todellisuudessa teki tililleni:
Yli 200 € VIP-pisteitä on jäädytetty. Tuhansien eurojen oikean rahan vedoilla ansaitsemiani kanta-asiakaspisteitä ei voi muuttaa bonusrahaksi. Järjestelmä yksinkertaisesti estää niiden lunastamisen.
Poistettu Rewards Riches -ominaisuudesta. Tärkein ominaisuus, joka palkitsi säännöllisistä talletuksista, poistettiin kokonaan käytöstä.
Valikoivia rajoituksia. Vain tavalliset talletusbonukset ovat edelleen saatavilla, kun taas tarkat edut, joilla onnistuin tekemään voittoa ja kotiuttamaan rahaa (VIP-pisteiden muunnokset ja Rewards Riches -bonukset), on poistettu käytöstä. Kuuden kuukauden aikana tämän jälkeen kotiutusten saaminen on ollut lähes mahdotonta.
Tukisilmukka. Yli puolen vuoden ajan live-chat on antanut minulle täsmälleen saman valmiin vastauksen: jatka tallettamista ja pelaamista normaalisti, niin järjestelmä saattaa jonain päivänä poistaa rajoituksen.
Toistuva temppu. Tämä on toinen kerta, kun he ovat tehneet tämän. Viime vuonna he rajoittivat minua, poistivat sen useiden kuukausien jälkeen ja sitten läimäyttivät sen takaisin päälle vajaan kuukauden kuluttua, kun aloin lunastaa pisteitä uudelleen.
Ainoa hyvä puoli tässä on se, että live-chatin henkilökunta on ystävällistä ja vastaa nopeasti. Tämän lisäksi palvelu on pahasti vanhentunut: kotiutukset odottavat pakollisen 48 tunnin odotusajan ennen kuin niitä edes kosketaan, vaikka olisitkin nostanut rahaa kryptovaluutalla.
Cosmo ottaa mielellään vastaan päivittäisiä talletuksia, mutta heti kun käytät heidän sisäänrakennettua kanta-asiakasohjelmaansa voittaaksesi, he jäädyttävät palkintosi. Ole erittäin varovainen luottaessasi heidän VIP-järjestelmäänsä.
Pelasin täysin heidän omien sääntöjensä mukaan. Kassa tarjosi bonuksia, otin ne vastaan, käytin ne läpi, ja kun saavutin kierrätysrajan, nostin silloin tällöin rahaa. Sitten, aivan yhtäkkiä, tililleni ilmestyi "bonusten väärinkäyttö" -ilmoitus. Heidän tekosyynsä oli, että olin ottanut liian monta bonusta peräkkäin – vaikka heidän oma automaattinen kassa näytti ja hyvitti jokaisen niistä tililleni.
Tässä on mitä tuo rajoitus todellisuudessa teki tililleni:
Yli 200 € VIP-pisteitä on jäädytetty. Tuhansien eurojen oikean rahan vedoilla ansaitsemiani kanta-asiakaspisteitä ei voi muuttaa bonusrahaksi. Järjestelmä yksinkertaisesti estää niiden lunastamisen.
Poistettu Rewards Riches -ominaisuudesta. Tärkein ominaisuus, joka palkitsi säännöllisistä talletuksista, poistettiin kokonaan käytöstä.
Valikoivia rajoituksia. Vain tavalliset talletusbonukset ovat edelleen saatavilla, kun taas tarkat edut, joilla onnistuin tekemään voittoa ja kotiuttamaan rahaa (VIP-pisteiden muunnokset ja Rewards Riches -bonukset), on poistettu käytöstä. Kuuden kuukauden aikana tämän jälkeen kotiutusten saaminen on ollut lähes mahdotonta.
Tukisilmukka. Yli puolen vuoden ajan live-chat on antanut minulle täsmälleen saman valmiin vastauksen: jatka tallettamista ja pelaamista normaalisti, niin järjestelmä saattaa jonain päivänä poistaa rajoituksen.
Toistuva temppu. Tämä on toinen kerta, kun he ovat tehneet tämän. Viime vuonna he rajoittivat minua, poistivat sen useiden kuukausien jälkeen ja sitten läimäyttivät sen takaisin päälle vajaan kuukauden kuluttua, kun aloin lunastaa pisteitä uudelleen.
Ainoa hyvä puoli tässä on se, että live-chatin henkilökunta on ystävällistä ja vastaa nopeasti. Tämän lisäksi palvelu on pahasti vanhentunut: kotiutukset odottavat pakollisen 48 tunnin odotusajan ennen kuin niitä edes kosketaan, vaikka olisitkin nostanut rahaa kryptovaluutalla.
Cosmo ottaa mielellään vastaan päivittäisiä talletuksia, mutta heti kun käytät heidän sisäänrakennettua kanta-asiakasohjelmaansa voittaaksesi, he jäädyttävät palkintosi. Ole erittäin varovainen luottaessasi heidän VIP-järjestelmäänsä.
- Ystävällinen tuki 24/7
- Mega Moolah -jackpotit
- Päivittäiset bonukset
- Pitkän istunnon aikana häiriöinen verkkosivusto
- 2 päivän nostoaika FIAT- tai kryptovaluutoille
- Satunnainen tilin rajoitus ilman päättymispäivämäärää
- Vain kaksi, mutta suuria kolikkopelien tarjoajia
- Vastuullisen pelaamisen takaamiseksi sinun on aina pyydettävä tukea
