Yhdysvaltalainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan, koska hänet on merkitty takaisinperinnön tekemisestä toiselta kauppiaalta. Päädyimme hylkäämään hänen valituksensa.
Automaattinen käännös:
CasinoMax - Pelaajan kotiuttaminen on hylätty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 $
CasinoMax
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä BETTY,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta tarvitsen ehdottomasti lisätietoja voidakseni auttaa. Onko voittosi takavarikoitu? Vai onko voittosi palautettu saldoosi kotiutuksen perumisen jälkeen?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
OLEN PUHUTTU MONTA KERTAA PUHELIMESSA JORDANIAAN PUHELIMESSA REAUESTINGIN PUHULLAKSI SEIMIN KANSSA, MUTTA EN OLEN KOSKAAN pystynyt PUHUMAAN SEIMILLE.
TÄMÄ OLI ENSIMMÄISET KERTANI PELAAMIN TÄSSÄ KASINON JOLLA HYVÄ ARVIOINTI
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, BETTY. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin edellisiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
VOITTONI ON OTETTU VOITTONI EI Ollut SIIRTOA TILINNI, SINÄ OTTI VOITTONI. Useimmiten, KUN VOITTOSI HYLÄTÄÄN, HE SIIRTÄVÄT VOITTOSI TAKAISIN TILILLESI VOITTOA EI SIIRRETTY TILILLEni, he sanoivat laittaneensa RAHANI TAKAISIN LUOTTOKORTILLENI
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Ymmärsinkö oikein, että kasino on myöntänyt talletuspalautuksen?
Olisi todella hyödyllistä, jos välittäisit minulle kirjallisen yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
JOKA kerta, kun YRITIN LÄHETÄ SÄHKÖPOSTI, SE EI MENNYT, JOTEN LÄHETIN KAIKKI SÄHKÖPOSTIT VALITUKSEEN CASINO GURU:N HUOMIOON SINULLE. Toivon, että SAAT NE. .KYLLÄ, HE PALAUTTIVAT TIEDOTUKSENI TAKAISIN KORTILLANI JA SÄILYTTIVÄT VOITTONI, JOTKA EI OLE KOSKAAN TAPAHTUNUT MINULLE TAVALLISESTI, KUN MAKSU hylätään, HE PALAUTTAVAT VOITTOSI TAKAISIN TILILIISI.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joten olen löytänyt sähköpostisi ja näen selvästi, että kasino ilmoitti sinulle, että syy, miksi he peruuttivat voittosi, oli se, että pyysit aiemmin takaisinperintöjä:
Voisitko ystävällisesti selventää tätä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
EI KOSKAAN UUDELLEEN VARATETTU LAATA TAKAISIN. TÄMÄ OLI ENSIMMÄINEN KERTAA, KUN PELASIN TÄSSÄ ONLINE LINE CASINOLLA. TEIN VAIN YHDEN TALLETUKSEN. VOITIN YHDELLÄ TALLETUKSELLA. EN YMMÄRÄ NÄITÄ TAKAILUVUTUKSIA, JOISTA he PUHUVAT.
OLEN PELAANUT VERKKOJA YKSIN AIKAA ENNEN KOSKAAN PYYTÄNYT PALAUTUSTA KENELLELTÄ. TÄMÄ ON TODELLISESTI 2. KERTTA, JOS MINULLA ON ONGELMA ONGELMIA MINKÄÄN KASINON KANSSA.
TOIN KERRAN MINULLA OLI ONGELMA SLOT MADNESS CASINO:N KANSSA JA TEKIN VAATIMUKSEN ASK GAMBLERS ILMAN TULOKSESTA JA LUOTUIN. EI POISTAA TÄSTÄ KASINOSTA ENSIMMÄISIÄ PELAAMISTA NIITÄ JA HE ON HYVÄT ARVOSTELUT
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
TALLETUS 20.3./ KATSOIN JUST TÄMÄN KASINON HISTORIAANI JA NÄIN KAIKKI TÄMÄN TAKAISINPYYNNÖN HISTORIANI, JOTKA EN KOSKAAN PYYNNÄ AINOA PYYDÄMÄN ASIAN OLI MAKSUTUS. JA TEIN YHDEN TALLETUKSEN 50,00 20.3.2022 JA MAKSUPYYNNÖN. TAKAISINVELOITUS EI PYYDYTTY. PYYDÄ KOPIO TÄMÄN KASINON HISTORIASTANI, HE OVAT KAIKKI NÄMÄT VELVOLLISET THAEY I REAQUESWD, JOKA EI Ollut TOTUA. MINUN VOITTONI OTETTI MINULTA. TOILLA KASINON VOITTONI EIVÄTTY MISSÄÄN SYYTTÄ RAHAT PALAUTETTIIN TAKAISIN KASINOONI. HE EIVÄT TEHNYT SITÄ TÄÄLLÄ .EN TIEDÄ MIKSI.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olemme nähneet muutamia tapauksia, joissa pankki/maksupalveluntarjoaja on pyytänyt takaisinveloitusta ilman pelaajan suostumusta. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä pankkiin saadaksesi selityksen? Voisitko kertoa mitä talletustapaa käytit?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
KÄYTETTY MASTERCARD EI VELVOLLISUUSPYYNTÖÄ MITÄÄN MUUT KASINOT EI OLE KOSKAAN KANNATTAA MINULLE MITÄÄN PERUSTEESTA, ETTÄ PELAAN VERKOSSA YLI 10 VUODEN HISTORIASIVULLANI TÄMÄN KASINON KANSSA, HE ON KOKO SIVU A CHARGEBACK OF.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia BETTY:lle tähänastisesta yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
RGEBACK Rkiitos paljon TOIVOTAN SAANAVAA MYÖS TÄMÄN ONGELMAN RATKAISUN. YKSI TOINEN ASIA , MITÄ HALUAN TIETÄÄ MITÄ CHAEGE BACK ON KYTKETTY VOITTOIHIN , JOS SE EI KOSKE TÄTÄ KASINOA . JA OLEN TARKISTAnut HELMIKUUN PANKIOTTEENI. MAALISKUU JA HUHTIKUUTA EN NÄIN MITÄÄN TAKAISINVELOITUKSESTA, JOTKA EN YMMÄRRÄ SITÄ, MITEN TÄMÄN PITÄISI OLLA MITÄÄN YHTEYTTÄ VOITONI CASINO MAXilta. SÄILYTÄN LAITTEENI TAVALLE 3 KUUKAUDEKSI, JOS VOITTONI HYLÄTYNÄ ON PITÄNYT PALAUTA TILILLE KUIN KAIKKI MUUT LICENIDE-KASINOT.
KIITOS TAAS
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei BETTY,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluan kutsua CasinoMaxin keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Betty, kiitos kun otit tämän esille. Tarkastellessani tapaustasi huomaan, että olet jo ollut yhteydessä tukitiimiimme, joka on vahvistanut, että turvajärjestelmämme ovat nostaneet liput henkilötietoihisi liittyen takaisinperintöihin/hyvityksiin aiemmin muiden kauppiaiden tai kauppiaiden kanssa. Emme pääse näkemään tämän yksityiskohtia, mutta liiketoimintamme turvaamiseksi päätettiin, että tässä tapauksessa on parasta peruuttaa talletuksesi ja palauttaa alkuperäiset talletukset. Voit kuitenkin edelleen pelata Bitcoinilla vain talletusmenetelmänä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
SANOIT, ETTÄ SATUUT SAATUT TÄMÄN TIEDON. MUIDEN KAUPPAAJIEN KANSSA TAPAHTUMAT TAPAHTUMAA, ETTÄ SE EI OLE SINUN ASIASI, MITÄ TAPAHTUU MUILLE KAUPPAAILLE . MINÄ OLEN HUOLELLINEN VAIN SINUSTA. MIKSI OLET HUOLESTA SITÄ, MITÄ TAPAHTUU TOILLE KAUPPAAILLE. EN ANTANUT MITÄÄN LUPAA TARKISTAA MITÄÄN TILILLI TOISEN KAUPPAAJAN KANSSA . EN USKO, ETTÄ SATUUT VAIN SAATUT TÄMÄN SOITTIEDON. HYVIN, MINUN EI TARVITSE PELAA SINUN KASIINILLASSI, MUTTA HALUAN VOITONI ETIKÄ KOSKAAN KUULE MINUSTA UUDELLEEN. KAIKKI NÄMÄ TIEDOT, JOILLA SANOT, ETTÄ EI OLE MITÄÄN SITÄ VOITTONI KANSSA. JOTKA ON KAIKKI MITÄ HALUAN 1000 DOLLARINI JA MINÄ ON TEHDÄ SINUA . OLEN PELAANUT VERKOSSA YLI 10 VUOTTA MONILLA ERI VERKKOPELEILLÄ ENNEN OLE KOSKAAN KUULLUT TÄMÄSTÄ BS:stä, josta puhut, mielestäni TÄMÄ ON SINUN huijauksesi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voin vakuuttaa, että tämä ei ole huijaus. Jos on syytä uskoa, että pelaaja on veloittanut takaisin muissa online-kasinoissa, kasino voi yrittää rajoittaa kasinolle aiheutuvaa riskiä. Minulla ei ole valtaa maksaa sinulle, enkä voi muuttaa kasinon päätöstä. Tilisi on rajoitettu Bitcoin-talletuksiin vain tämän päätöksen seurauksena.
Jos haluat keskustella tästä lisää, ota yhteyttä tukitiimiimme, joka on käytettävissäsi 24/7.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
.FURTHERI ON PIIRIN SIINÄSI SIINÄSI, KUN SAAN VOITONI . OIKEASSA SAATTAAN SAADA LANAJAN. HUHJAUS SINÄ OLET . JOS VOIT KERROA MINULLE NÄIDEN NIMET, SOITTA KAUPPIAILLE, niin voin TARKISTAA TÄMÄN ITSENI. MITÄ VALVONTASI TEKI TARKASTUKSESSA MINUA JA MUITA KAUPPIAAN. KIRJOITTAAN MYÖS KÄYTTÖOIKEUSAGENTAJALLE. ET POISTU TÄMÄN LISÄÄN MUKAAN EN NÄIN HYVITYSTÄ LUOTTOKORTTILLANI. KATSOIN MYÖS HISTORIAANI YOU CASINOLLA JA NÄIN TÄLLÄ HISTORIASIVULLA KAIKKI TAKAISINVELOITUSPYYNNÖT , JOILLA MINULLA EI OLE MITÄÄN SITÄ SIVULLA . EN VYÖDYNTÄ MITÄÄN TAKAISINVELOITUSTA, MUTTA TAPAHTUI KOKO SIVUHUTOUS.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Rakas Betty,
Keskustelimme asiasta sisäisesti, ja tässä on johtopäätös: Vaikka olisi ihanteellista tarkistaa merkittyjen pelaajien takaisinveloitusluettelot ennen kuin he tekevät talletuksen ja pelasivat, se ei valitettavasti ole vielä alan standardi. Useimmat kasinot tekevät nämä tarkistukset myöhemmin vahvistuksen aikana, kuten sinun tapauksessasi. On valitettavaa, että voittosi takavarikoitiin, mutta kasino palautti talletuksesi ja sinulla on mahdollisuus tehdä talletuksia Bitcoinilla. Kasino sovelsi liiketoimintastandardeja koskevia sääntöjä suojellakseen itseään, joten emme voi rangaista sitä tästä ja valituksesi hylätään. Jos olet eri mieltä tästä päätöksestä, suosittelen ottamaan yhteyttä Curacaon peliviranomaiseen (https://www.gaming-curacao.com/). Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin,
Peter
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
