KotiValituksetBrango Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan voittoja.

Brango Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan voittoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 497 $

Brango Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 19.3.2024 | Tapaus suljettu : 8.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

New Yorkista kotoisin oleva pelaaja, saatuaan joitain ilmaiskierroksia ja saavutettuaan 497:n saldon jättipottivoiton kautta, kohtasi kotiutusongelmia. Pelaaja väitti suorittaneensa kaikki varmistusvaiheet, mutta sanoi, että kukaan ei ollut tarkistanut niitä, mikä vaikeutti peruutusprosessia. Huolimatta yrityksistämme kerätä lisätietoja suoritetusta vahvistusprosessista ja yhteydenpidosta kasinon kanssa, pelaaja ei vastannut. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Sain joitain ilmaispyöräytyksiä sähköpostiini, joten pelasin ne, suoritin voittosumman, kun he ottivat 60, joten minulle jäi 40. No, jatkoin pelaamista ja onnistuin nostamaan saldoni 497:ään, koska voitin jättipotin. Nyt en voi vetää sitä pois. Auttakaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei ccaassoonn,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Brango Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Miksi et voi nostaa saldoa, mikä on syy? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Olen suorittanut kaikki muutosvaiheet, mutta kukaan ei ole tarkistanut sitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Ei, se on ongelma. Kukaan ei tee sitä, jotta voin lunastaa. Olen lähettänyt kaikki tarvittavat tiedostot.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei ccaassoonn,

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä ccaassoonn,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista