KotiValituksetWIN777 Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.

WIN777 Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

WIN777 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.12.2023 | Tapaus suljettu : 6.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli vetäytymisongelmia. Kasino oli hylännyt hänen pyyntönsä nostaa 100 dollaria hänen 120 dollarin voitoistaan väitettyjen varojen riittämättömyyden vuoksi, toimittamatta selitystä tai palauttamatta rahoja. Otimme pelaajalta lisätietoa ymmärtääksemme tilanteen täysin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, meidän oli hylättävä tapaus, koska emme voineet jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Voitin 120 Sain vain pyytämäni maksimi 100 ja he ottivat sen pois pelistäni ja jättivät minulle 20 ja sitten kielsivät kotiutukseni sanomalla, että varoja ei ollut riittävästi, eivätkä he ole vieläkään antaneet minulle rahojani tai mitään selitystä. En ota kuvia nostostani enkä pelistä, jossa on rahaa


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä shauwana24,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Ymmärränkö oikein, että voittosi kerättiin pelkästään ilmaisbonuksesta?
  • Oletko aiemmin lunastanut ilmaisia bonuksia tältä kasinolta?

Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela



Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 800 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.



Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä shauwana24,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista