KotiValituksetSunrise Slots Casino - Pelaajan viivästynyt osamaksu.

Sunrise Slots Casino - Pelaajan viivästynyt osamaksu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 7 500 $

Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 29.11.2023 | Ratkaistu : 16.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Floridasta kotoisin oleva pelaaja oli kokenut pitkän viiveen voittonsa kotiuttamisessa online-kasinolta. Hän oli saanut osan voitostaan (2500 dollaria 10 000 dollarista) kuukauden kuluttua, mutta oli odottanut lähes kolme kuukautta loput 7500 dollaria. Koko prosessin ajan hän oli saanut ajoittaisia maksuja ja kasino oli vakuuttanut hänelle, että jäljellä oleva summa olisi tulossa. Useiden kuukausien jälkeen ja valitustiimin avustuksella pelaaja oli ilmoittanut saaneensa kaikki voittonsa. Ongelma oli siis onnistuneesti ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Voitin 10 000 tämän vuoden heinäkuun alussa. Siitä on 5 kuukautta. Olen saanut yhden maksun tähän mennessä 2500. Kesti noin kuukauden saada maksu. He kertoivat minulle lähettäneensä seuraavat 7500 6. syyskuuta. Tästä maksusta on siis kulunut melkein 3 kuukautta. Joka kerta kun kysyn heiltä siitä, saan automaattisen vastauksen, jossa sanotaan, että se kestää kymmenen päivää ja heidän on noudatettava tiettyjä nopeusrajoja. He kieltäytyvät tutkimasta asiaa puolestani. Tätä rahasummaa tarvitaan nyt kipeästi. Ole hyvä ja auta minua!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Sarachamp,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko käyttänyt samaa maksutapaa onnistuneeseen kotiutukseen ja viivästyneisiin kotiutuksiin?
  • Oletko kerännyt voittosi bonusten avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, käytän samaa maksutapaa. Mikään ei ole muuttunut ensimmäisen maksun jälkeen. Käytin bonusta, mutta se ei ollut sääntöjä. Ei ollut ylärajaa sille, mitä voisin voittaa. Koko summa on hyväksytty heinäkuusta lähtien. Haluaisin myös sanoa, että järjestelmä sanoi automaattisesti, että olin Floridassa sen perusteella, missä olen tällä hetkellä. Kortti, jolle nostan, on Illinoisista. Olen varma, onko sillä merkitystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Jos se viittaa vain casino.guru-profiiliisi, sillä ei pitäisi olla merkitystä valituksen ratkaisussa.

Paljon kiitoksia, Sarachamp, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

OK kiitos. Kuinka kauan ratkaisuun pääseminen yleensä kestää? Olen vain odottanut jo niin kauan. Kiitos avustasi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei Sarachamp,


Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.


Hyvä Sunrise Slots Casino ,

Voisitteko antaa lisätietoja viivästyneestä nostosta ja selventää tilannetta?


Kiitos jo etukäteen.


Kunnioittavasti,

Michal

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Sain eilen toisen osittaisen maksun, joten nyt he ovat minulle velkaa 5000

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Tarkistin tapauksen muutama päivä sitten ja otin yhteyttä maksuosastoon sinun puolestasi Sarachampilla, he ilmoittivat minulle maksusta matkalla ja vakuuttivat minulle, että myöhemmät maksut olisivat tulossa. Palaamme asiaan ensi viikolla ja varmistamme, että seuraava jonossa käsitellään asianmukaisesti.


Toivottaen,


Nick ja auringonnousu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Sunrise Slots Casinolle ja Nickille tiedoista.


Rakas Sarachamp,


Ole hyvä ja ilmoita meille, kun maksu saapuu, jotta voimme merkitä tämän valituksen ratkaistuksi. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Olen vain huolissani siitä, että kahden seuraavan maksun saaminen kestää vielä kuusi kuukautta. Minulle kerrottiin, että ne oli jo lähetetty. Siitä on puoli vuotta, ja olen saanut vain puolet rahoista. Haluaisin heidän vain ymmärtävän, kuinka naurettavaa tämä on. Kiitos avustasi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Jatkan ajastinta antaakseni kasinolle aikaa saada lisätietoja tästä tilanteesta.


Hyvä Nick and Sunrise Casino , odotamme vahvistusta, että maksu on lähetetty pelaajalle onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

sinun on luultavasti pidennettävä ajastinta vielä 20 kertaa sitä varten. Anteeksi, mutta olen hyvin kyllästynyt. Kiitos avustasi kasinoguru, arvostan sinua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Ihan vain uteliaisuudesta, onko kasinolle mitään seurauksia siitä, että maksu kestää yli puoli vuotta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Sarachampille suoritettiin lisämaksu, vahvista, kun se on saapunut.


Toivottaen,


Nick ja auringonnousu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En ole varma, mitä tarkoitat ylimääräisillä. En ole vieläkään saanut mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Sarachamp,


Ilmoita meille, kun rahasi saapuvat. Odotamme vahvistustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En ole varma, mitä tarkoitat ylimääräisillä. Minulle kerrottiin, että kaikki maksut vapautettiin 3 kuukautta sitten. Olen siis odottanut niitä. Mikään ei ole vielä selvinnyt. file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Sarachamp,


Pyydän, voitko kertoa tilanteestasi? Oletko saanut rahasi?



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Ei, muuta en ole saanut. Viimeksi kun he kertoivat minulle lähettäneensä rahaa, tililleni kului kolme kuukautta. Ei siis vielä raportoitavaa päivitystä. Toivon, että voisin kertoa sinulle toisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Sain tänään toisen osittaisen maksun. Vielä yksi jäljellä ja kaikki on valmis. Sunrise lähetä seuraava maksu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Sarachamp,


Se on varmasti hieno uutinen. Ilmoita meille, kun viimeinen maksu saapuu. Odotamme vahvistustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen varma, että siitä on vähintään kuukausi aikaa, lol, mutta ilmoitan sinulle. Voimmeko pyytää kasinoa lähettämään viimeisen maksun? He kertoivat minulle lähettäneensä ne kaikki noin 3 kuukautta sitten, joten en ole varma, mitä hänen piti vapauttaa, koska se oli oletettavasti jo tehty, mutta haluaisin varmistaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Nick and Sunrise Casino,


Kiitos tähänastisesta yhteistyöstä. Odotamme viimeistä maksua. Pidä meidät ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Joten kasinon prosessori esti minua pelaamasta missään. Muut kasinot sanoivat, että heidän on tutkittava, miksi he asettivat minulle rajoituksen. Se on hyvin valheellista, että he ovat vihaisia siitä, että heidän piti maksaa minulle, enkä nyt voi edes pelata kasinolla, jolla on paremmat luokitukset.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Minulla on ilo ilmoittaa, että kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme vapautettiin eilen 8. tammikuuta lisäsuoritus Sarachamp-pankkisiirtona. Yleissääntönä on, että kun kasino on suorittanut maksun kolmannelle osapuolelle, katsomme 3-10 arkipäivää pankkitilille saapumisesta. Kerro meille, kun saat maksun Sarachampista.


Toivottaen,


Nick ja auringonnousu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Sarachamp,


Pidä meidät ajan tasalla viimeisimmän maksun tilasta. Odotamme kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Otettu vastaan. Kiitos teille molemmille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Sarachamp,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,


Michal, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista