KotiValituksetLuxury Casino - Pelaajan VIP-pisteiden lunastus viivästyy.

Luxury Casino - Pelaajan VIP-pisteiden lunastus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: NZ$100

Luxury Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 6.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 22h 2m 26s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Uuden-Seelannin pelaajaa uhkaa tilapäinen VIP-pisteiden lunastuskielto yli kuukaudeksi ilman ilmoitettua syytä. Tästä ongelmasta huolimatta he voivat silti tehdä talletuksia ja nostoja ilman ongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Minut on väliaikaisesti jäädytetty VIP-pisteiden lunastamisesta ilman mitään syytä. Tästä on nyt yli kuukausi, eikä live-chat ja/tai sähköpostituki ole pystynyt antamaan aikarajaa. Mutta voin silti tallettaa ja nostaa normaalisti. Minulla on sen jälkeen ollut 2 nostoa, eikä ole mitään syytä pidättyä etuuksista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Rakas Wollygog,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Luxury Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Onko VIP-pisteinä kertynyt arvo nostettavissa suoraan oikeana rahana normaaleissa olosuhteissa?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa ongelmasta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas



Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
eilen
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista