En aio jäädä murehtimaan maksuongelmaa liikaa, sillä me kaikki tiedämme, miten he käyttäytyvät, katsokaa vain valituksia.
Korostan sitä tosiasiaa, että heillä ei ole minkäänlaista kunnioitusta asiakkaita, yksilöitä, sääntöjä tai vastuullista pelaamista kohtaan. Heillä ei ole etiikkaa.
Otat heihin yhteyttä pyytääksesi tilin pysyvää avaamista, ja muutaman päivän kuluttua he sulkevat sen ja lähettävät sinulle sähköpostin, jossa mainitaan, ettei sitä voida koskaan avata uudelleen.
Kuukautta myöhemmin sama henkilö, VIP-manageri Francesco, lähetti sähköpostin, jossa hän pyysi tilin uudelleen avaamista bonuksen vastineeksi. Onko tämä eettistä? Vastuullista pelaamista? Suljettu tili, jota ei voida avata uudelleen?
Ja niin, pakonomaisena uhkapelurina, avasin tilini uudelleen ja latasin 8100, jonka hävisin... minkä jälkeen he sulkivat tilin. Sillä välin yritin itsemurhaa tapahtuneen takia... he eivät koskaan vastanneet sähköposteihini tai chatteihini. Sinun pitäisi hävetä. Ja täällä valituksessasi he tekevät täsmälleen samaa. Häpeä sinulle.
I won't dwell too much on the payment issue, where we all know how they behave, just look at the complaints.
I emphasize the fact that they have absolutely no respect for customers, individuals, the rules, or responsible gaming. They have no ethics.
You contact them to ask for the account permanently and after days they close it and send you an email mentioning the fact that it can never be reopened.
A month later, the same person, Francesco, a VIP manager, sent an email asking to reopen the account in exchange for a bonus. Is this ethical? Responsible gambling? A closed account with no chance of being reopened?
And so, as a compulsive gambler, I reopened my account and reloaded 8100, which I lost... after which they closed the account. In the meantime, I attempted suicide because of what happened... they never responded to my emails or chats. You should be ashamed. And here in the complaint, they're doing exactly the same thing. Shame on you.
Non mi soffermo tanto sulla questione pagamenti dove tutti sappiamo come si comportano basta vedere i reclami.
Mi soffermo sul fatto che non hanno assolutamente alcun rispetto del cliente, della persona, delle regole e del gioco responsabile. Non hanno etica.
Li contatti per chiedere il conto definitivamente e dopo giorni lo chiudono e ti mandano mail menzionando il fatto che non potrà mai più essere riaperto .
Dopo un mese la stessa persona tale Francesco vip manager manda mail per chiedere di riaprire conto in cambio di un bonus. Questa è etica?gioco responsabile ?un conto chiuso senza possibilità di essere riaperto?
E così in quanto ludopatico riapro il conto e ricarico 8100 che perdo…dopo di che chiudono il conto. Io intanto ho tentato il suicidio per quanto successo…loro non hanno mai risposto né a mail né alle chat. Vi dovete vergognare. E qui nel reclamo stanno facendo esattamente la stessa cosa.vergogna