Italialainen pelaaja on pyytänyt nostoa kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus hylättiin, koska pelaaja lopetti vastaamisen.
Automaattinen käännös:
SlotsandCasino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
SlotsandCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Renato,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa, olisitko ensimmäinen yritys nostaa voittoja tältä kasinolta? Ymmärränkö oikein, että maksusi on edelleen odotettavissa tilin sisällä peruuttamisen jälkeen? Onko sinulle tarjottu vaihtoehtoista maksutapaa voittojesi vastaanottamiseen?
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voisitteko kertoa, olisitko ensimmäinen yritys nostaa voittoja tältä kasinolta? Kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
kyllä (ensimmäinen yritys nostaa voittoja tältä kasinolta)
ja surullinen 2-5 päivää saada rahaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Renato, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Renato,
Olen Nick ja autan sinua jatkossa. Haluaisin pyytää Sportsand Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti emme ole vielä kuulleet kasinolta. Huomaa, että jos emme saa vastausta heiltä, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Haluan pyytää SportandCasino.comia uudestaan liittymään meihin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Renato. Pahoittelemme viivettä tähän aiheeseen vastaamisessa. Osoitamme, että olit pyytänyt kahta kotiutusta, jotka itse peruutit 2021-05-02 ja 2021-05-11. Tällä hetkellä meillä ei ole odottavia nostoja sinulle. Meillä on livekeskustelu 24/7, voit myös ohjata kaikki kysymyksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sportsandcasino,
Voisitteko antaa meille jonkinlaisen todistuksen siitä, että peruuttaminen on peruutettu, jotta voimme olla varmoja siitä, ettei valitus ole enää merkityksellinen? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nikolas. Kun tarkastellaan tiliä uudelleen, tälle tilille lähetettiin kaksi maksua 06/23. Lähetin sinulle todistuksen siitä sähköpostitse. Hyvää päivän jatkoa!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Renato,
Olemme saaneet kasinolta todistuksen maksujen onnistuneesta käsittelystä. Voisitko vahvistaa, että rahat saapuivat sinulle?
Automaattinen käännös:
