Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä. Asiakaspalvelu vakuutti, että hänen bitcoin-nostonsa käsitellään 48 tunnin sisällä, mutta hän ei ole vieläkään saanut varojaan luvatussa määräajassa.
Automaattinen käännös:
SlotsandCasino - Pelaaja kokee viivästyneen Bitcoinin noston.
Automaattinen käännös:
Määrä: 250 $
SlotsandCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
-2d -3h -56m -7s
Yhteenveto tapauksesta
2 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Varmistin, että lähetän kaikki KYC-asiakirjani ja odotan, kunnes tilini on vahvistettu, jotta voin jopa tallettaa lisää rahaa tänne. Saavutettuani uskomattomia voittoja (tällaista ei olisi luultavasti koskaan tapahtunut, jos en olisi pelannut bonuksella, joka rajoitti käteiseni 250 dollariin) selvisin läpitoistovaatimuksesta ja avasin sitten asiakaspalvelun chatin kysyäkseni, kuinka kauan kotiutukseni voisi olla ota. Minulle varmistettiin, että aika alun perin nostopyynnöstäni varojen tosiasialliseen vastaanottamiseen bitcoinin kautta ei olisi ENÄÄ 48 tuntia.
Noin 24 tuntia myöhemmin, koska en nähnyt nostopyynnössäni mitään muutosta, palasin chattiin ja puhuin täysin toisen asiakaspalvelun kanssa. Minulle kerrottiin toisen kerran, että bitcoin-nostoni saavuttaisi lompakkoni viimeistään 48 tunnin kuluttua siitä, kun alun perin pyysin nostoa.
Tällä hetkellä on alle 3 tunnin päässä vahvistetusta ja luvatusta aikarajasta, joka minulle annettiin nostaa rahani… ja tietysti… juoksu alkaa.
En suosittele tätä kasinoa kenellekään.
Katso kuvakaappaukset.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei Tellwednesday,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SlotsandCasinoa kohtaan. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Ota AdBlock pois käytöstä