KotiValituksetShazam Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Shazam Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 $

Shazam Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 16.6.2022 | Tapaus suljettu : 8.7.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi nostoa viikkoja sitten, mutta sitä ei ole käsitelty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

On kulunut kuukausi siitä, kun on tarkistettu ja pyydetty peruuttamista. Lähetin nostopyyntöni viikkoja sitten 500 dollarilla voittamastani 1000 dollarista. Voitin itse asiassa 16 000 dollaria, mutta forst-talletusbonussääntöjen vuoksi pystyin nostamaan vain 20 kertaa 50 dollarin talletukseni. Joten lähetettyään 500 dollarin nostopyyntöni, koska heidän säännöt ovat 500 dollaria päivässä, he sallivat vain 300 dollaria. Siitä on viikkoja, eikä pankkini ole nähnyt niistä mitään. Se on vain 1000 dollaria. Miksi tämän pitää olla niin vaikeaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä luistelija16,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko ystävällisesti kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen ottanut heihin yhteyttä useaan otteeseen. Minulle kerrotaan vain, että saan rahat ajallaan, mutta näin ei ole. Aikataulu on tullut ja mennyt. He saavat rahansa mahdollisimman pian, mutta maksaminen kestää viikkoja. En ymmärrä, kuinka kasino voi jatkaa toimintaansa näin negatiivisten kokemusten kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, theskater16. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sähköposti lähetetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko selventää, oliko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Lisäksi näen kuvakaappauksissasi vain yhden odottavan 500 dollarin noston. Ymmärsinkö oikein, että loput voitoistasi ovat edelleen kasinotililläsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä luistelija16,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista