Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi nostoa viikkoja sitten, mutta sitä ei ole käsitelty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Shazam Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 $
Shazam Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
On kulunut kuukausi siitä, kun on tarkistettu ja pyydetty peruuttamista. Lähetin nostopyyntöni viikkoja sitten 500 dollarilla voittamastani 1000 dollarista. Voitin itse asiassa 16 000 dollaria, mutta forst-talletusbonussääntöjen vuoksi pystyin nostamaan vain 20 kertaa 50 dollarin talletukseni. Joten lähetettyään 500 dollarin nostopyyntöni, koska heidän säännöt ovat 500 dollaria päivässä, he sallivat vain 300 dollaria. Siitä on viikkoja, eikä pankkini ole nähnyt niistä mitään. Se on vain 1000 dollaria. Miksi tämän pitää olla niin vaikeaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä luistelija16,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko ystävällisesti kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen ottanut heihin yhteyttä useaan otteeseen. Minulle kerrotaan vain, että saan rahat ajallaan, mutta näin ei ole. Aikataulu on tullut ja mennyt. He saavat rahansa mahdollisimman pian, mutta maksaminen kestää viikkoja. En ymmärrä, kuinka kasino voi jatkaa toimintaansa näin negatiivisten kokemusten kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, theskater16. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voisitko selventää, oliko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Lisäksi näen kuvakaappauksissasi vain yhden odottavan 500 dollarin noston. Ymmärsinkö oikein, että loput voitoistasi ovat edelleen kasinotililläsi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä luistelija16,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä