KotiValituksetRainbow Spins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja.

Rainbow Spins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 86

Määrä: £900

Rainbow Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.1.2021 | Ratkaisematta : 27.8.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja yrittää nostaa varoja epätäydellisen KYC: n vuoksi. Kasino ei vastannut tähän valitukseen, ja meidän piti sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Saan vain yhden vastauksen joka päivä, kun pyydän erilaista muotoa, jossa käsittelisin peruuttamista. Tuntuu siltä, että olen repimässä, nautin todella tämän sivuston peleistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Dave010181,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että yrität parhaillaan suorittaa KYC: n? Voisitko jakaa kanssamme, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut? Onko kaikki ne hyväksytty?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Lähetin heille 3 lomaketta tai passin pankkikortin ja kirjeen ja pyysin uudestaan pankkikorttia, etkä vain näytä saavan vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Lähetin heille 3 lomaketta tai passin pankkikortin ja kirjeen ja pyysin uudestaan pankkikorttia, etkä vain näytä saavan vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Lähetin heille 3 lomaketta tai passin pankkikortin ja kirjeen ja pyysin uudestaan pankkikorttia, etkä vain näytä saavan vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Lähetin heille 3 lomaketta tai passin pankkikortin ja kirjeen ja pyysin uudestaan pankkikorttia, etkä vain näytä saavan vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Dave010181 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Dave010181!


Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Rainbow Spins Casinon keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelmasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Rainbow Spins Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.

Toivon vilpittömästi, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista