KotiValituksetPlayCroco Casino - Pelaajan bonus on evätty.

PlayCroco Casino - Pelaajan bonus on evätty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

PlayCroco Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.9.2020 | Tapaus suljettu : 30.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltain pelaajan bonusetuoikeus peruutettiin ilman erillistä ilmoitusta. Olemme hylänneet valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olet "taattu" "Croco boost" perjantaisin 100 dollaria, jos teet talletuksia viikon aikana. Pelasin siellä usein ja kun viimeinkin voitin pari sataa dollaria, he ottivat yhtäkkiä pois "voiton" paitsi voittamalleni viikolle, mutta jatkoivat sen poistamista peräkkäisinä viikkoina sen jälkeen ilmoittamatta minulle ensin ENNEN kuin talletin he aikoivat ottaa sen pois JUST MINULTA yksinkertaisesti siksi, että voitin PITKÄ vähän rahaa verrattuna siihen, mitä olen siellä käyttänyt!


Tiedän, että bonukset ovat kasinoiden harkinnan varassa, mutta voittajien erottaminen ja ottaminen pois heiltä MITÄ ILMOITTAVAT "taattuina" bonuksina on väärä ja erittäin epäreilu ja epämiellyttävä käytäntö. Fair Go Casino teki saman asian, kun olen voittanut pari sataa dollaria siellä ...


Luulen, että se on "australialainen" teemalla kasino juttu ... mutta voitin vain vähän rahaa Ozwin-kasinolla, joka on myös "australialainen", joten luulen, että jos he tekevät saman asian

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Candice,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa etuoikeuden poistamisesta uusien bonusten saamiseksi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän: https://www.playcroco.com/bonus-terms :

"Jokainen tarjous tai tarjous voidaan lopettaa tai vaihtaa milloin tahansa johdon näkemysten mukaisesti ilman ennakkoilmoitusta tai velvoitetta."

"Bonukset voidaan evätä johdon harkinnan mukaan, jos epäillään tarjousten väärinkäyttöä. Kaikki nostot tarkastetaan ja evätään, jos kasinon johdon harkinnan mukaan epäillään petosta."

En väitä, että olisit väärinkäyttänyt etuoikeutesi aiemmin, ehdotan vain, että se voi olla mahdollinen syy. Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Oikein, ymmärrän, että heidän harkintansa mukaan on jaettava bonuksia - kuten mainitsin valituksessani!


Ajattelin vain, että kaikkien pitäisi tietää, että he eivät vastaa mihinkään kunniaan tai hyviin käytäntöihin palautusliiketoiminnan suhteen (kun olet tosiasiallisesti voittanut), sinun tulisi pyytää heitä kertomaan sinulle, kuinka paljon käytin siellä ennen kuin voitin vain pari sataa dollaria 😂 Heillä ei ollut mitään ongelmaa, heillä oli vain ongelma, kun olen kassalla.


mutta ei, en rikkonut mitään sääntöjä tai tehnyt mitään muuta kuin minulla oli kuukausia ennen kuin olin voittanut, en rikkonut mitään! Pelasin juuri talletukseni ja sattui voittamaan.


Sanon vain kaikille, että kun voitat, et ole enää tervetullut sinne!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei todellakaan tarvita lisätoimia, halusin vain varoittaa ihmisiä siitä, että kun voitat, he kohtelevat sinua eri tavalla ja vievät bonuksesi ilman ennakkoilmoitusta, jopa ne, jotka "takaavat".

jotta ihmiset voivat valita mennä toiseen paikkaan, joka saattaa kohdella sinua paremmin riippumatta siitä voitatko tai hävitätkö!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Candice, vastauksestasi. Onko sinulla mitään viestintää, jonka voisit välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei, kiitos 😊

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme hylänneet valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista